Rejoignez Teleperformance en tant que Conseiller clientèle francophone spécialisé dans l’assistance technique mobile. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes clients, du traitement des objections et de la communication fluide en français. Le poste, basé à Casablanca, offre un contrat CDI avec des options flexibles, des primes attractives et un plan de carrière évolutif. Vous bénéficierez d’une formation complète, d’un environnement stimulant et d’avantages sociaux variés.

Vous êtes chargé de garantir la satisfaction client en gérant les réclamations et en assurant un suivi administratif rigoureux. Vous coordonnez les équipes logistiques pour le retour et la réparation des produits, tout en communiquant efficacement avec les clients et les partenaires. Vous utilisez les systèmes d’information internes et maîtrisez Excel pour suivre les tickets et produire des rapports de performance. Ce poste exige une forte orientation service, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe pour résoudre rapidement les problèmes et maintenir la réputation de la marque.

Conseiller Commercial Automobile au sein de la Centrale Automobile Chérifienne (CAC), importateur exclusif de marques prestigieuses telles que Volkswagen, Audi, Porsche, Bentley, et plus. Vous accompagnerez les prospects et clients tout au long du processus de vente, développerez un portefeuille clients, assurerez le suivi après-vente et identifierez de nouvelles opportunités commerciales. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une rémunération attractive incluant commissions, et d’avantages sociaux complets.

Le Service Delivery Officer chez Orange Business, basé à Casablanca ou Salé Al Jadida, est responsable de la coordination et de la livraison des services clients. Il gère les contrats sans gouvernance, pilote les phases de transition, assure le suivi financier et la satisfaction client, et collabore avec les équipes commerciales pour les renouvellements. Le poste requiert une formation Bac+4/Bac+5 en gestion, projet ou télécommunications, ainsi qu’une expérience d’au moins trois ans en gestion de contrats ou relation client. Le candidat doit faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’excellentes qualités relationnelles, maîtriser les outils bureautiques et posséder un bon niveau d’anglais. Le travail se déroule en mode hybride, avec horaires flexibles et possibilités de télétravail.

Nous recherchons un Manager de Rayon SAV pour rejoindre notre équipe dynamique à Marrakech. Le candidat idéal possède au moins trois ans d’expérience dans le service après‑vente, une connaissance approfondie des produits électroménagers, et excelle dans la satisfaction client, la gestion d’équipe et la résolution de problèmes. Vous animerez le rayon, formerez les conseillers, collaborerez avec les autres départements et contribuerez à l’amélioration continue des processus. Rejoignez une grande distribution reconnue pour son dynamisme et ses opportunités de développement professionnel.

Chef de Projet Expérience Client recherché à Casablanca pour piloter l’optimisation de la satisfaction client au sein d’une marketplace digitale en pleine croissance. Le poste implique la coordination de multiples projets CX, la gestion de la documentation, l’analyse de données omnicanales et la collaboration étroite avec les équipes e‑commerce et digitales. Le candidat idéal possède une forte orientation client, une rigueur méthodologique et la capacité de gérer simultanément plusieurs initiatives dans un environnement dynamique.

Le Groupe Smeia recherche un Conseiller Service Automobiles pour assurer la satisfaction client et la gestion des rendez‑vous dans ses sites de Casablanca, Marrakech, Fès, Rabat, Tanger et Oujda. Le candidat idéal possède une licence Bac+3/4 en option Technico‑Commercial, une expérience de 3 à 5 ans dans le secteur automobile et une forte orientation service client.

En tant que Chargé de clientèle Assurance, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients tout en stimulant la croissance commerciale de l’entreprise. Vous serez responsable de la gestion des appels, des e‑mails, de la souscription, de la rétention, du suivi des contrats, de l’explication des garanties, de la gestion des sinistres et du développement de nouvelles offres. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une rémunération nette supérieure à 8 300 DH, d’une prime panier et d’une prime transport, ainsi que d’un large éventail d’avantages sociaux et de partenariats exclusifs. Vous travaillerez 44 h par semaine, du lundi au samedi, dans un environnement dynamique et stimulant.

Le poste de Conseiller Commercial Automobile au sein de la Centrale Automobile Chérifienne (CAC) consiste à promouvoir et vendre les marques automobiles prestigieuses importées par l’entreprise. Le candidat idéal possède une solide expérience en techniques de vente automobile, un niveau Bac+4 en commerce/vente, ainsi qu’une excellente capacité à gérer la satisfaction client. Le rôle implique la gestion des ventes, la fidélisation de la clientèle et la représentation des marques sur le marché marocain, tout en travaillant dans un environnement présentiel à Casablanca.

Nous recherchons un Manager de Rayon Service Après-Vente (SAV) à Marrakech pour piloter notre équipe dynamique. Le candidat idéal possède au moins trois ans d’expérience dans le service après‑vente, maîtrise les produits électroménagers, et excelle en satisfaction client. Il animera le rayon, formera les conseillers, et collaborera avec les autres départements pour optimiser les processus. Nous offrons un environnement stimulant, des opportunités de développement professionnel, et un CDI dans la grande distribution.