Le poste de Chargé SAV chez KITEA Group à Tanger offre une opportunité de rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l’ameublement et de la décoration. Vous serez responsable de la gestion des réclamations clients, du suivi administratif, de la coordination des commandes et du suivi des tickets via Excel. Le candidat idéal possède un bon sens du service client, d’excellentes compétences en communication et maîtrise des outils informatiques. Ce poste à temps plein (OS) est proposé sous CDI, avec un profil Bac +3/4 et un niveau de français B2.

Le poste de Chargé de Service Après-Vente chez KITEA Group à Tanger consiste à assurer la gestion quotidienne des demandes clients, le suivi administratif des dossiers, la coordination avec les équipes internes et la résolution rapide des réclamations. Le candidat idéal possède une solide expérience en relation client, gestion des réclamations, maîtrise d’Excel et des systèmes d’information, ainsi qu’une excellente capacité de communication et de coordination. Ce rôle clé contribue directement à la satisfaction client et à la fidélisation de la marque dans le secteur de l’ameublement et de la décoration.

Vous êtes passionné par le service client et la gestion des réclamations ? Rejoignez KITEA Group en tant que Chargé Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez le suivi administratif, la coordination des équipes internes et la résolution rapide des demandes clients. Vous utiliserez Excel pour le reporting et collaborerez étroitement avec les équipes de production et de distribution. Ce poste exige une excellente communication, une forte capacité d’organisation et une connaissance approfondie du secteur ameublement et décoration. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’un environnement de travail présentiel et d’une opportunité de développement professionnel au sein d’une entreprise privée dynamique.

Nous recherchons un Manager de Rayon Service Après-Vente (SAV) à Marrakech pour piloter notre équipe dynamique. Le candidat idéal possède au moins trois ans d’expérience dans le service après‑vente, maîtrise les produits électroménagers, et excelle en satisfaction client. Il animera le rayon, formera les conseillers, et collaborera avec les autres départements pour optimiser les processus. Nous offrons un environnement stimulant, des opportunités de développement professionnel, et un CDI dans la grande distribution.

Le poste de Chargé SAV chez KITEA Group à Tanger offre une opportunité unique de contribuer à la satisfaction client dans le secteur de l’ameublement et de la décoration. Vous serez responsable de la gestion des réclamations, du suivi administratif, de la coordination des livraisons et de la communication avec les clients et les équipes internes. Ce rôle exige une excellente maîtrise des outils informatiques, une forte orientation service client et une capacité à travailler en équipe pour garantir la qualité et la ponctualité des interventions.

Nous recherchons un Manager de Rayon SAV pour rejoindre notre équipe dynamique à Marrakech. Le candidat idéal possède au moins trois ans d’expérience dans le service après‑vente, une connaissance approfondie des produits électroménagers, et excelle dans la satisfaction client, la gestion d’équipe et la résolution de problèmes. Vous animerez le rayon, formerez les conseillers, collaborerez avec les autres départements et contribuerez à l’amélioration continue des processus. Rejoignez une grande distribution reconnue pour son dynamisme et ses opportunités de développement professionnel.

Le poste de Chargé Service Après-Vente chez KITEA Group à Tanger consiste à gérer les réclamations clients, assurer le suivi administratif, coordonner les livraisons et garantir la satisfaction client. Le candidat idéal possède une formation Bac+3/4 en relation client, une expérience en SAV, maîtrise des techniques de gestion des réclamations, et une excellente communication. Le poste est en CDI, sur site, avec un environnement dynamique au sein d’un leader du secteur ameublement et décoration au Maroc.

Vous êtes chargé de garantir la satisfaction client en gérant les réclamations et en assurant un suivi administratif rigoureux. Vous coordonnez les équipes logistiques pour le retour et la réparation des produits, tout en communiquant efficacement avec les clients et les partenaires. Vous utilisez les systèmes d’information internes et maîtrisez Excel pour suivre les tickets et produire des rapports de performance. Ce poste exige une forte orientation service, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe pour résoudre rapidement les problèmes et maintenir la réputation de la marque.

Nous recherchons un Chargé Service Après-Vente pour Tanger, au sein de KITEA Group, spécialiste de l’ameublement et de la décoration. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion des réclamations, un sens aigu du service client, une excellente communication et maîtrise des outils administratifs, notamment Excel. Le poste implique le suivi administratif, l’archivage, la prise de commandes et la coordination des SAV. Vous serez responsable de la satisfaction client, du traitement des dossiers et de la mise en place de procédures d’amélioration continue. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la qualité de service de l’entreprise.