Expert bilingue anglais-français recherché pour assurer l’assistance technique et commerciale d’un opérateur WiFi & Fibre BtoB. Vous gérerez les réclamations techniques, répondrez aux demandes commerciales, et maintiendrez un haut niveau de satisfaction client via appels et e‑mail. Le poste exige une excellente communication, une forte capacité de résolution de problèmes, et une expérience en centre d’appels. CDI à Rabat, télétravail non autorisé.

Expert bilingue anglais-français recherché pour assurer l’assistance technique et la gestion des réclamations d’un opérateur WiFi & Fibre BtoB à Rabat. Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais, une forte capacité de résolution de problèmes, une communication multi‑canal et une expérience en centre d’appels. CDI, présentiel, rémunération attractive avec primes et avantages sociaux.

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées et de la clôture des demandes avec suivi informatique. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, axé sur le service client et la satisfaction. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif de 6 000 à 8 000 DH et d’un cadre de travail stimulant.

Rejoignez Crusty, un restaurant de restauration rapide à Gueliz, Marrakech, en tant que caissier. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la prise de commandes, de la saisie dans le système de caisse, de l’encaissement, de la gestion de la monnaie et de la fermeture de caisse. Vous devez assurer la précision des commandes, communiquer efficacement, être à l’aise avec les appels téléphoniques et faire preuve de flexibilité horaire, notamment en soirée, week‑ends et jours fériés.

Nous recherchons une serveuse anglophone expérimentée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste exige un sens aigu de l’accueil, une rapidité d’exécution, une présentation soignée et une excellente communication en anglais. Disponibilité immédiate requise. Le contrat est un CDI au sein d’une entreprise du secteur du tourisme et de l’hôtellerie.

Rejoignez Foundever en tant que conseiller clientèle au centre d'appels de Yaacoub El Mansour, Casablanca. Vous assurerez la prise en charge des appels, l'écoute et le diagnostic des besoins clients, tout en appliquant les processus internes. Vous contribuerez à l'amélioration continue du service et à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs. Le poste est en CDI, avec rémunération fixe + primes, formation rémunérée et avantages sociaux. Exigences : Bac minimum, bon niveau de français, sens de l'écoute, maîtrise informatique, esprit d'équipe et organisation.

Responsable Support Clientèle chez Stairling à Tanger, vous pilotez une équipe de deux opérateurs pour garantir un service client de haute qualité. Vous assurez le respect des processus, la gestion des indicateurs de performance et la montée en compétence de votre équipe. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Support Lead et le City Manager pour offrir une expérience fluide aux chauffeurs VTC. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) et environnement startup stimulant.

Responsable Support Clientèle chez Stairling, une startup VTC innovante basée à Tanger. Vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité du support, suivez les indicateurs clés et formez les collaborateurs. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) et environnement dynamique.

Chargé(e) d’Accueil au sein d’IFCAR, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous assurerez un accueil courtois, gérerez les réservations, les paiements et les dossiers clients, tout en coordonnant avec les services internes pour garantir une expérience client fluide et sécurisée.

Responsable support clients chez Stairling, une startup VTC basée à Tanger. Vous pilotez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité du support, suivez les indicateurs clés et formez les collaborateurs. Vous travaillez en CDI sur site, avec un salaire attractif (9 500–11 500 DHS net/mois). Vous avez 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipe support, maîtrisez Aircall, Notion et les outils de ticketing, et possédez d’excellentes compétences communicationnelles.