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Conseiller Service Client – Réception d'appels

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Service Client spécialisé dans la réception d’appels. Vous interagirez avec les clients via téléphone, chat, e‑mail et réseaux sociaux, en assurant un service de qualité, la gestion des réclamations et le suivi des demandes. Vous devez être motivé, orienté résultats, rigoureux, doté d’une excellente maîtrise du français et d’une forte capacité de communication. Le poste offre un salaire net attractif, un environnement stimulant, des avantages sociaux (AMO, CNSS) et des perspectives de carrière.

Conseiller SAV Réception Appels

Konecta Marina

Rejoignez Konecta Marina à Casablanca en tant que Conseiller SAV Réception Appels. Vous serez responsable de répondre aux demandes clients via téléphone, chat, e‑mail et réseaux sociaux, tout en assurant un suivi rigoureux des réclamations. Le poste requiert une maîtrise du français, une excellente communication et un sens aigu de l’analyse. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, d’un environnement stimulant et d’opportunités de carrière au sein d’un centre d’appel inclusif et innovant.

Conseiller relation client (f/h)

Konecta Atlas, un centre d’appel situé à Casablanca, recherche un(e) Conseiller(e) relation client (f/h) pour ses produits innovants dédiés à la maison. Vous serez responsable de répondre aux demandes clients via téléphone, chat, mail, courrier et réseaux sociaux, tout en assurant la modération et le suivi des réclamations. Le poste exige une expérience confirmée en réception d’appel, une maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, ainsi qu’une forte motivation, sens de l’analyse et capacité à prioriser les tâches. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, inclusif et axé sur le développement durable, avec des opportunités de formation continue et un package salarial attractif (fixe + variables). Rejoignez une équipe conviviale et contribuez à l’innovation de nos solutions maison.

Conseiller Technique Mobile

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Technique Mobile. Vous assurerez le support de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les clients dans la configuration de leurs appareils, et escaladerez les incidents complexes. Vous bénéficierez d’un environnement de travail dynamique, d’une formation continue et d’avantages sociaux attractifs.

Conseiller Technique Mobile

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Technique Mobile. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs dans la configuration de leurs appareils, et escaladerez les incidents complexes. Vous devrez posséder une formation Bac ou supérieure, une expérience en centre d’appels, et maîtriser le français. Le poste offre un environnement dynamique, un accompagnement personnalisé, et des avantages sociaux. Vous travaillerez en équipe, avec un focus sur la satisfaction client et l’amélioration continue.

Conseiller clientèle bancaire

Outsourcia

Rejoignez Outsourcia en tant que Conseiller clientèle bancaire. Vous assurerez un service client de qualité, répondant aux demandes des clients de la banque, en français et en arabe. Vous gérerez les réclamations, collaborerez avec les équipes internes et maintiendrez un suivi précis des interactions via le CRM. Ce poste CDI offre formation rémunérée, promotion interne et avantages sociaux.

Conseiller Client Téléphonique

Digital Up

Nous recrutons des Téléconseillers Francophones pour assurer la vérification de critères d’éligibilité et la qualification de fiches clients. Le poste exige une excellente maîtrise du français, une bonne élocution, une aisance relationnelle, un sens des responsabilités et une motivation immédiate. Vous bénéficierez d’un salaire net de 4000 DH, d’une prime d’assiduité de 500 DH et de primes déplafonnées. Les horaires sont de 09h30 à 16h30, avec weekend off. Rejoignez Digital Up à Casablanca pour une carrière dynamique dans le centre d’appels.

Chargé de Clientèle Senior

HCLTech Morocco

sale

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans le suivi et la gestion des commandes clients. Le candidat sera responsable de la confirmation, du suivi, de la livraison et du reporting des commandes, tout en assurant la satisfaction client et la résolution des réclamations. Il devra posséder une solide expérience en service client, maîtriser les outils CRM, ERP et Excel, et être capable de travailler en équipe tout en gérant efficacement les priorités.

Publié il y a 5 jours

Chargé d'assistance technique ADSL/Fibre

Fusion

Nous recrutons un Chargé d’assistance technique ADSL/Fibre pour notre centre d’appels à Casablanca. Le candidat idéal maîtrise le français à l’oral et à l’écrit, possède un sens aigu du service client et une excellente capacité de communication. Une première expérience en assistance technique est un atout. Vous travaillerez 08h00 – 19h00, avec 2 jours de repos hebdomadaires, et bénéficierez d’une rémunération de 5 000 DHS, augmentée par des primes. La formation est rémunérée à 100 %. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir un support technique de qualité aux utilisateurs français.

Publié il y a 5 jours

Commercial Télévente Énergie

CRM Value

meknes

Rejoignez ADM Value à Meknes en tant que Commercial Télévente Énergie. Vous travaillerez avec des leads qualifiés, sans prospection à froid, en utilisant votre sens de la persuasion et votre maîtrise du CRM. Vous êtes motivé, orienté résultats et capable de conclure rapidement. Le poste offre un salaire net fixe de 4000 DH + prime, un cadre structuré, des formations et des perspectives d’évolution vers un CDI.