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    Chargé Support Informatique
    Novancy Consulting
    rabat

    Nous recherchons un Chargé de Support Informatique pour accompagner nos clients dans la gestion quotidienne des systèmes informatiques et la conduite du changement. Le candidat idéal possède une solide expérience en support utilisateur, maîtrise des environnements industriels et une capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Vous serez responsable de la résolution des incidents, de la mise en place de procédures de maintenance et de la formation des équipes. Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, au cœur de la transformation numérique de nos partenaires.

    Aujourd'hui
    Support Informatique Industrielle
    Novancy
    rabat
    Présentiel

    Novancy recherche un spécialiste du support informatique industrielle pour assurer la maintenance et l’optimisation des applications et systèmes utilisés dans les environnements industriels. Le candidat devra maîtriser la plateforme ServiceNow, gérer les incidents, les alertes et les backlogs, planifier et installer les correctifs, vérifier la connectivité des applications et des systèmes, analyser les problèmes volumétriques, et utiliser des outils de reporting pour garantir la productivité. Le poste requiert une connaissance approfondie des systèmes industriels, de la production et des outils de reporting, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à améliorer continuellement les processus.

    Aujourd'hui
    Support Informatique Industrielle
    Novancy
    rabat

    Nous recherchons un Support Informatique Industrielle pour assurer la maintenance et la gestion des systèmes informatiques au sein de nos sites industriels. Le candidat devra maîtriser la plateforme ServiceNow, orchestrer la prise en charge des incidents, suivre les processus d’amélioration continue et gérer le backlog des incidents. Il sera également responsable de la supervision, de la planification et de l’installation des correctifs, ainsi que de l’analyse des problèmes volumétriques. Le poste exige une connaissance approfondie de la connectivité des systèmes industriels et des outils de reporting de productivité.

    Publié il y a 1 jours
    Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle
    Novancy
    rabat
    Présentiel

    Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous garantirez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliorez les processus d’incidents, gérez le backlog, planifiez et validez les correctifs, et analysez les problèmes volumétriques. Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel et assurez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Bac+3 minimum, 3 ans d’expérience en support informatique industriel, maîtrise de la connectivité industrielle et des outils de reporting.

    Publié il y a 4 jours
    IT Specialist – Systems & Support
    Novancy
    casablanca

    Le poste d'IT Specialist – Systems & Support consiste à assurer la maintenance et l'optimisation des infrastructures informatiques de l'entreprise. Vous intervenez sur les serveurs, les postes de travail, les réseaux et les applications métiers, garantissant ainsi la disponibilité et la performance des services. Vous diagnostiquez les incidents, réalisez les correctifs, rédigez les procédures et formez les utilisateurs. Vous collaborez étroitement avec les équipes de développement, de sécurité et de gestion de projet pour anticiper les besoins et proposer des améliorations. Ce rôle exige une forte capacité d'analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des systèmes d'information. Vous évoluez dans un environnement dynamique à Casablanca, au Maroc.

    Publié il y a 5 jours