Konecta Atlas, centre d’appel à Casablanca, recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique (f/h) pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support niveau 1 et 3, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, une excellente maîtrise du français, et une forte autonomie et esprit d’équipe. Le poste offre une rémunération attractive (fixe + variable), un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des opportunités de carrière.

Nous recrutons un technicien support informatique pour notre client, un centre d'appels situé au Maroc. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir un support technique de premier niveau, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance, et assurer le suivi des demandes d'évolution fonctionnelle. Le candidat doit posséder un diplôme Bac+2 ou Bac+3 en informatique, une excellente communication en français et de solides compétences techniques en résolution de problèmes. Le poste offre une formation rémunérée dès le premier mois, un plan de carrière clair, des horaires administratifs favorisant l'équilibre vie professionnelle/vie privée, et un mode hybride combinant télétravail et bureau. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client.

Rejoignez BeLOCUM, une société canadienne de santé numérique, en tant que Senior Customer Service Advisor (Bilingual). Basé à Tanger, vous assurerez un support téléphonique, email et chat de haute valeur ajoutée pour nos clients canadiens, en appliquant une approche empathique, rigoureuse et autonome. Vous gérerez les dossiers jusqu’à leur résolution, prendrez en charge les situations complexes, analyserez les réclamations récurrentes et contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client. Ce CDI à temps plein offre une rémunération attractive, un environnement moderne et des perspectives d’évolution dans une entreprise tech en forte croissance.

Nous recherchons un Conseiller Client pour notre centre d'appels à Casablanca. Vous serez responsable de la réception et du traitement des appels liés aux déménagements, en assurant un accompagnement personnalisé et en favorisant la rétention client. Vous utiliserez nos outils internes pour mettre à jour les contrats, proposer des offres complémentaires et réaliser des rebonds commerciaux. Vous devez maîtriser le français, être orienté service client et posséder une bonne connaissance des outils informatiques. Le poste est en CDI, avec un salaire fixe + primes de performance et de vente, ainsi qu'une formation rémunérée à 100 %. Vous travaillerez 08h-20h, dans un environnement convivial et dynamique.

Nous recherchons un opérateur centre d’appels pour renforcer notre équipe à Témara. Le poste, en CDI à temps plein, consiste à gérer les appels entrants, identifier les besoins des clients et fournir des réponses claires conformément aux procédures. Vous utiliserez les logiciels métiers fournis et saisirez les informations clients. Le candidat idéal possède un excellent niveau de français, une excellente élocution téléphonique, un sens aigu du service client, de la rigueur et de la ponctualité, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à maîtriser les outils informatiques. Une expérience en centre d’appels est appréciée. Salaire mensuel de 4 500 MAD, primes trimestrielles et avantages sociaux attractifs.

BTELM recrute des téléconseillers motivés, sans exigence d’expérience préalable, pour son centre d’appel en pleine croissance à Rabat. Le poste requiert une maîtrise moyenne du français, une aisance au téléphone et une disponibilité immédiate. Les missions incluent la prise d’appels clients, la fourniture d’un service de qualité et l’atteinte d’objectifs avec accompagnement. Le salaire net de 3500 MAD + primes attractives, la formation assurée et la possibilité d’évolution rapide sont proposés.

BTELM recrute un téléconseiller (h/f) à Rabat Agdal, disponible immédiatement. Le poste requiert une maîtrise moyenne du français, un sens aigu du service client, une aisance téléphonique et une ponctualité exemplaire. Le candidat sera formé sur place, bénéficiera d’un accompagnement complet, d’une rémunération attractive de 3500 MAD net + primes, et d’une évolution rapide au sein d’un centre d’appel en pleine croissance. Les horaires sont flexibles, de 10h à 19h30, dans un environnement dynamique et stimulant.

ACCYTIME, une société privée spécialisée dans les technologies de l'information, les télécommunications et les solutions numériques, recherche un Téléconseiller Réception d'Appels BTOC pour son équipe de support client à Rabat. Le poste, en CDI, implique la réception et le traitement des appels entrants, la gestion des dossiers clients, l'analyse des besoins, la proposition de solutions adaptées, la clôture des demandes et le suivi informatique. Le candidat idéal possède une expérience en conseil client, une excellente capacité d'écoute et de communication, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques. Ce rôle offre un environnement de travail dynamique, axé sur la satisfaction client et le développement professionnel.

Recrutement immédiat de téléconseillers (h/f) pour le centre d’appel BTELM à Rabat. Le poste requiert une bonne maîtrise du français, une aisance téléphonique et une disponibilité immédiate. Les missions incluent la prise en charge des appels clients, la fourniture d’un service de qualité et l’atteinte des objectifs fixés. Le salaire net de base est de 3500 MAD, complété par des primes attractives, avec un accompagnement complet et une évolution rapide au sein de l’entreprise.

Nous recherchons un opérateur ou une opératrice pour notre centre d’appels à Témara. Le poste, en CDI, implique la réception et le traitement d’appels entrants, l’identification des besoins clients, la saisie d’informations et le respect des standards de qualité. Vous utiliserez les logiciels métiers fournis et contribuerez à la satisfaction client. Excellente maîtrise du français, bonne élocution, sens du service et rigueur sont requis. Le poste est à temps plein, du lundi au vendredi, 9h00‑17h30, avec un salaire mensuel de 4 500 MAD et primes trimestrielles. Rejoignez une équipe dynamique et développez vos compétences.