Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez la maintenance et le support des systèmes informatiques industriels, en veillant à la continuité des opérations et à la satisfaction des utilisateurs. Vous intervenez sur les incidents, réalisez des diagnostics, proposez des solutions et documentez les procédures. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de production et de développement pour garantir la performance et la sécurité des environnements IT. Vous participez également à la conduite du changement, en accompagnant les utilisateurs dans l’adoption de nouvelles technologies et en assurant la formation et le support post‑déploiement.

Technicien Support IT – Monitoring L1/L2 à Marrakech. Poste CDI chez Genious Communications. Responsabilités : surveillance en temps réel des serveurs, analyse des alertes, diagnostics initiaux, escalade des incidents, suivi des interventions. Exigences : BAC +2 en informatique, expérience en support ou monitoring souhaitée, maîtrise de Linux et Windows, compétences réseaux, réactivité, organisation et communication claire.

Technicien Support IT Monitoring L1/L2 à Marrakech, poste CDI chez Genious Communications. Vous assurerez le monitoring en temps réel de l’infrastructure IT, l’analyse des alertes, le diagnostic initial, l’escalade des incidents et le suivi jusqu’à clôture. Vous travaillerez sur des systèmes Linux et Windows, avec des connaissances en réseaux. Le poste requiert un diplôme BAC+2 en informatique, une expérience en support ou monitoring, et une forte réactivité, organisation et communication. Vous intégrerez une équipe technique dynamique et contribuerez à la stabilité des services.

Technicien Support IT – Monitoring L1/L2 à Marrakech. Vous assurerez la surveillance en temps réel des serveurs et services, l’analyse des alertes, le diagnostic initial, l’escalade des incidents et le suivi des interventions. Vous respecterez les procédures internes et communiquerez avec les équipes techniques. Vous devez posséder un diplôme BAC +2 en informatique, une expérience en support IT ou monitoring, et maîtriser Linux, Windows, réseaux et analyse d’incidents. Sens de la réactivité, organisation et communication claire sont essentiels.

Senior Office Manager & Exec Assistant à Casablanca, poste CDI. Vous coordonnez la communication interne et externe, soutenez le CEO, gérez la paie, la conformité sociale et fiscale, et pilotez les RH. Vous êtes responsable de la facturation, du reporting et de la coordination des partenaires. Exigeant 10+ ans d’expérience, vous avez une solide expérience en cabinet comptable ou juridique, ainsi qu’une connaissance du secteur IT/consulting. Bilingue anglais/français, vous êtes rigoureux, fiable et doté d’un excellent relationnel.

Novancy Consulting, cabinet de recrutement spécialisé dans les systèmes d’information et la transformation digitale, recherche un(e) spécialiste Support Informatique pour ses équipes à Casablanca et Rabat. Le poste, en CDI ou freelance, implique la maintenance, le dépannage et l’optimisation des infrastructures IT, la gestion des incidents, la mise en place de procédures de sécurité et la formation des utilisateurs. Le candidat doit maîtriser les environnements Windows/Linux, les outils de ticketing, les bases de données et les bonnes pratiques de cybersécurité. Il doit également posséder d’excellentes compétences relationnelles, être autonome et réactif. Ce rôle offre l’opportunité de travailler sur des projets variés, d’évoluer dans un environnement dynamique et de contribuer à la performance des clients.

Rejoignez ALYA PAY en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand de qualité, en répondant aux demandes, résolvant les litiges et améliorant les processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour garantir une expérience fluide. Le poste requiert une bonne maîtrise du français, des compétences en CRM et une capacité à gérer plusieurs tickets simultanément. Vous évoluerez dans un environnement fintech dynamique, avec des perspectives d’avancement vers Ops ou Success Management.

Rejoignez ALYA PAY en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand de qualité, en répondant aux demandes, en résolvant les litiges et en améliorant les processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour garantir une expérience fluide pour nos utilisateurs et partenaires. Ce poste offre une immersion dans une fintech en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers les métiers Ops / Success.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand réactif, en gérant tickets, litiges et améliorations de processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour résoudre incidents et créer guides opérationnels. Ce poste exige une communication fluide, maîtrise des outils CRM et une approche orientée service. Vous évoluerez dans un environnement fintech dynamique, avec des perspectives d’avancement vers Ops ou Success.

Rejoignez ALYA PAY en tant que Customer & Merchant Care à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand de qualité, en répondant aux demandes, en résolvant les litiges et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction globale de l’écosystème fintech. Ce poste en CDI vous offre un environnement dynamique, des perspectives d’évolution et la possibilité de travailler sur des solutions de paiement fractionné innovantes.