Technicien Support IT – Monitoring L1/L2 à Marrakech. Poste CDI chez Genious Communications. Responsabilités : surveillance en temps réel des serveurs, analyse des alertes, diagnostics initiaux, escalade des incidents, suivi des interventions. Exigences : BAC +2 en informatique, expérience en support ou monitoring souhaitée, maîtrise de Linux et Windows, compétences réseaux, réactivité, organisation et communication claire.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, poste permanent basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliorerez les processus d’incident, planifierez et validera les correctifs, et analyserez les problèmes volumétriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel DSI et garantirez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Bac+3 minimum en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, 3 ans d’expérience, idéalement en environnement industriel.

Technicien Support Informatique – poste à Casablanca/Rabat. Vous intervenez sur l’ensemble des incidents et demandes des utilisateurs, garantissant un service de qualité. Vous réalisez le diagnostic, la résolution et le suivi des tickets, tout en assurant la maintenance préventive des équipements. Vous collaborez avec les équipes techniques pour optimiser les processus et documenter les procédures. Ce poste en CDI requiert une bonne maîtrise des systèmes d’exploitation, des réseaux et des applications métier. Vous êtes autonome, rigoureux et orienté client.

Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support technique aux clients via téléphone et email, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements GPS et aux logiciels associés, enregistrer les incidents dans le système interne, et collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client. Le candidat doit posséder un diplôme en informatique ou télécommunications, une excellente communication, et une maîtrise du français avec une connaissance de l’anglais appréciée.

Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support technique aux clients, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements GPS, gérer les incidents et collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour assurer la satisfaction client. Le candidat doit posséder un diplôme en informatique ou télécommunications, maîtriser le français et avoir une connaissance de l’anglais. Disponibilité immédiate requise.

Le poste de Support Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca et Rabat, vise à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Le candidat gérera les incidents via ServiceNow, améliorera les processus, garantira le respect des livrables et proposera des améliorations. Il devra posséder une solide expérience en connectivité des systèmes industriels, une connaissance métier liée à la production industrielle et des outils de reporting de productivité. Le rôle requiert une approche proactive, une capacité à analyser les problèmes volumétriques et à planifier les correctifs applicatifs. Le poste est proposé par Novancy, cabinet de recrutement spécialisé en systèmes d'information et transformation digitale.

Technicien Support Informatique Industrielle – Responsable de la maintenance et de la résolution des incidents liés aux applications industrielles et à la connectivité des systèmes. Gestion des tickets via ServiceNow, amélioration continue des processus, supervision et planification des correctifs. Collaboration étroite avec le DSI et les équipes de production pour garantir la disponibilité des services.

Nous recherchons un technicien support IT Desk bilingue néerlandais-français pour rejoindre Bouygues Construction IT à Casablanca. Le candidat assurera l’accueil téléphonique et l’assistance des utilisateurs du groupe, en enregistrant les incidents, en les diagnostiquant, en les escaladant et en suivant leur résolution via notre outil de ticketing. Il devra maîtriser l’environnement Windows, le Pack Office, les outils bureautiques et les technologies réseau, ainsi que les solutions de prise en main à distance. Le poste est en CDI, en présentiel, avec une expérience de 3 à 5 ans et un Bac +3 minimum. La maîtrise de l’anglais est un plus. Le candidat devra également démontrer une excellente communication écrite et orale, ainsi qu’une capacité à travailler de façon autonome et à proposer des améliorations continues.

Technicien SI et Numérique – Casablanca/Rabat – Ref. 006349. Vous assurerez la maintenance, l’administration et le support des systèmes informatiques, détecterez et résoudrez les incidents techniques, participerez aux déploiements et à l’évolution des solutions, et appliquerez les procédures d’exploitation et de sécurité. Vous optimiserez la qualité, la productivité et la sécurité du SI, tout en formant les utilisateurs et en collaborant étroitement avec les équipes internes et les fournisseurs externes.

Novancy recherche un Spécialiste IT pour assurer la gestion, le support et la sécurisation des systèmes informatiques d’une nouvelle usine de production à Casablanca, avec possibilité de mobilité vers Nador. Le candidat doit maîtriser la maintenance des infrastructures, la résolution de problèmes techniques, la mise en place de mesures de cybersécurité et la gestion des réseaux. Il travaillera en présentiel, dans un environnement dynamique où la communication et la collaboration sont essentielles.