Rejoignez une équipe de 500+ professionnels du centre d’appels à Rabat pour un poste de Commercial Senior. Vous développerez la relation client existante, gérerez un portefeuille, et conclurez des ventes upsell/cross‑sell. Vous bénéficierez d’un CDI, d’un salaire de 6000 DH + primes, et de weekends off. Vous devez posséder 1‑3 ans d’expérience, un Bac minimum, et un excellent français. Vous êtes persuasif, autonome, et maîtrisez les outils CRM.

Rejoignez notre équipe de télévendeurs francophones expérimentés à Rabat. Vous serez responsable de la fidélisation et du développement de la relation client, en gérant le cycle complet de vente (identification, présentation, closing) pour des ventes additionnelles. Vous utiliserez un CRM pour suivre vos activités et atteindrez des objectifs de vente grâce à une approche consultative. Le poste est en CDI, présentiel, avec un salaire fixe et des primes déplafonnées.

Rejoignez Marketing Call Center à Rabat en tant que Télévendeur(se) Francophone Expérimenté. Vous développerez la fidélisation client, gérerez le cycle de vente complet, et atteindrez des objectifs élevés grâce à une approche consultative. Vous travaillerez en équipe, utiliserez le CRM, et contribuerez à la croissance de nos clients.

Senior Account Manager – Solutions IT : Vous pilotez la relation client, développez de nouvelles opportunités et assurez la satisfaction des comptes clés. Vous êtes le point de contact principal pour les clients, vous proposez des solutions IT adaptées et vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la réussite des projets. Vous contribuez à la croissance de l’entreprise en identifiant les besoins clients, en négociant les contrats et en assurant un suivi régulier de la performance commerciale.

Chargé de Clientèle (CC) au sein de BANK OF AFRICA, vous serez responsable de la gestion et du suivi des relations clients. Vous conseillerez les clients sur l’ensemble des produits et services bancaires, commercialiserez des solutions financières personnalisées et planifierez des actions commerciales alignées sur les objectifs de l’entreprise. Vous veillerez à la prévention des risques financiers et participerez activement à la croissance du portefeuille client. Le poste requiert un diplôme Bac+5 en gestion financière, marketing ou domaines connexes, ainsi qu’une première expérience en analyse financière ou en environnement corporate. Sens commercial, aisance relationnelle, rigueur et esprit d’équipe sont essentiels. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, axé sur l’innovation et la responsabilité sociétale.

Chargé de Clientèle (CC) au sein de BANK OF AFRICA, vous serez responsable de la gestion et du suivi des relations clients, en promouvant les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins. Vous conseillerez les clients, commercialiserez des solutions financières personnalisées, planifierez et mettrez en œuvre des actions commerciales, tout en veillant à la prévention des risques financiers. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’opportunités de carrière à travers le Maroc, et d’un engagement fort en matière de développement durable. Ce poste à temps plein en CDI, basé à Casablanca, requiert un Bac+3/4 et 0 à 2 ans d’expérience.

Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable du suivi proactif d'un portefeuille de clients utilisant nos solutions ERP mobiles. Vous assurerez l'onboarding, l'adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes et escaladera vers les équipes produit. Vous documenterez les parcours clients et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l'upsell. Le poste requiert une solide expérience sur un logiciel de gestion (Sage, EBP, WaveSoft) et une excellente maîtrise du français. Vous travaillerez à Marrakech, en présentiel, dans un environnement exigeant et orienté service. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus internes et à la collecte de retours clients pour orienter les évolutions produit.

Gestionnaire de succès client spécialisé dans les logiciels de gestion, vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.