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    Support Utilisateurs & Conduite du Changement
    Novancy
    casablanca
    Présentiel

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer le support utilisateurs et la conduite du changement au sein de nos équipes. Le candidat devra maîtriser les processus de support IT, faciliter la transition vers de nouvelles solutions et garantir une adoption fluide par les utilisateurs. Ce poste, basé à Casablanca, offre un environnement stimulant où l’innovation et la collaboration sont au cœur de nos activités.

    Aujourd'hui
    Support Utilisateurs & Changement
    Novancy Consulting
    rabat

    Vous rejoindrez l’équipe de Novancy Consulting en tant que Support Utilisateurs et Conduite du Changement. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de la résolution des problèmes techniques et de la mise en place de solutions d’amélioration continue. Vous accompagnerez les utilisateurs dans l’adoption de nouvelles technologies, tout en assurant la qualité du service et la satisfaction client. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une approche proactive pour anticiper les besoins des utilisateurs.

    Publié il y a 13 jours
    Support Utilisateurs & Conduite du Changement
    Novancy Consulting
    rabat

    Offre de support utilisateurs et conduite du changement au sein de Novancy Consulting, un cabinet de recrutement IT basé à Casablanca. Le poste consiste à accompagner les équipes clients dans l’adoption de solutions numériques, à fournir un support technique de niveau 2, et à piloter des projets de changement organisationnel. Le candidat idéal possède une solide expérience en support IT, maîtrise des outils de ticketing, et une capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes. Le poste est à temps plein, avec possibilité de télétravail partiel, et offre un environnement stimulant dans le secteur des technologies de l’information.

    Publié il y a 13 jours
    Support Utilisateurs & Conduite du Changement
    Novancy Consulting
    casablanca
    Présentiel

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste de Support Utilisateurs et Conduite du Changement consiste à assurer le support technique aux utilisateurs finaux, à faciliter la mise en œuvre de nouvelles solutions IT et à accompagner les équipes dans les processus de changement. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de la rédaction de procédures, de la formation des utilisateurs et de la coordination avec les équipes techniques. Le candidat idéal possède une solide expérience en support informatique, une bonne connaissance des méthodologies de gestion du changement et une excellente capacité à communiquer en français. Rejoignez une entreprise dynamique et contribuez à la transformation digitale de nos clients.

    Publié il y a 17 jours
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