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Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office pour transformer chaque interaction écrite en expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les demandes par e‑mail, formulaire en ligne et chat, tout en assurant un suivi structuré, la conformité aux procédures internes et la fidélisation des clients grâce à des réponses personnalisées.

Conseiller Client Service Client

Concentrix

agadir

Hybride

Rejoignez Concentrix à Agadir pour transformer chaque appel en opportunité. En tant que Conseiller Client Service Client, vous assurerez un service de qualité via téléphone, email ou chat, résoudrez les problèmes, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Vous maîtriserez le français (écrit et oral) et disposerez d’un bon niveau d’anglais. Des primes attractives, un environnement dynamique, la possibilité de télétravail après intégration et une formation continue vous attendent.

Chargé de Clientèle – Réception d'Appels

Finashore

Finashore, filiale de la Bank of Africa, recrute plus de 10 Chargés de Clientèle (H/F) à Casablanca pour le CRC de la Bank of Africa. Le poste consiste à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, à commercialiser des produits bancaires et à assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un Bac+3, maîtrise les techniques de vente, argumente efficacement, est orienté vers l’objectif et le service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, retraite complémentaire, prime mensuelle et transport gratuit. Les horaires sont de 8h00 à 20h00 en shift rotatif.

Représentant Service Client – Konecta Atlas

Konecta Atlas

Rejoignez Konecta Atlas en tant que Représentant Service Client pour offrir un service client de qualité via téléphone, e‑mail et chat. Vous fournirez des informations précises sur le secteur de l’énergie, résoudrez les problèmes des clients et gérerez les litiges. Vous participerez à l’amélioration continue des processus. CDI à plein temps, horaires flexibles (8h‑20h, dimanche libre) et avantages sociaux (mutuelle, transport, formation).

Chargé de Clientèle – Finashore Casablanca

Finashore

Finashore, filiale de la Bank Of Africa, recrute plus de dix Chargés de Clientèle (H/F) à Casablanca pour son centre de relation client (CRC). Le poste consiste à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, promouvoir divers produits bancaires et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un niveau Bac+3, maîtrise les techniques de vente, argumente efficacement, est orienté vers l’objectif et possède un sens aigu du service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, retraite complémentaire, prime mensuelle et transport gratuit. Les horaires sont de 8h00 à 20h00 en shift rotatif.

Téléconseiller BtoB Expérimenté

Konecta Marina

Chargé(e) de relation client - voix du service (f/h)

Rejoignez l’équipe de Konecta Marina à Casablanca et devenez notre prochain Téléconseiller BtoB Expérimenté. Vous serez responsable de contacter clients et prospects, de présenter nos solutions de manière impactante, d’identifier leurs besoins et de transformer chaque appel en opportunité de vente. Vous participerez aux challenges commerciaux, proposerez des idées pour booster les ventes et l’expérience client, et évoluerez grâce à des formations, coaching et mobilité interne. Des locaux modernes, une ambiance fun et collaborative, ainsi que des avantages sociaux attractifs vous attendent.

Aujourd'hui

Konecta Marina

Rejoignez Konecta Marina en tant que Chargé(e) de relation client voix service à Casablanca. Vous serez la voix amicale et énergique de notre équipe, traitant chaque appel entrant avec professionnalisme et enthousiasme. Vous écouterez, communiquerez efficacement, et transformerez chaque interaction en expérience positive pour nos clients. En contrepartie, vous bénéficierez d’un environnement moderne, d’une vue sur la mer, d’une technologie de pointe, de cafétéria, parking sécurisé, et de possibilités de formation et de mobilité interne. Salaire net de 4500 DH + primes.

Conseiller Clientèle – Réception d'appels

Konecta Atlas

Konecta Atlas recrute un Conseiller Clientèle – Réception d'appels pour son centre d'appels à Casablanca. Le candidat idéal possède un excellent relationnel, une aisance téléphonique, une appétence technique et une forte capacité d'écoute. Les missions comprennent la prise de contact client par téléphone, mail ou chat, la compréhension des demandes, la proposition de solutions concrètes et l'application des processus qualité. Le poste est un CDI à temps plein avec rémunération fixe + variable, formation complète, environnement structuré et possibilités d'évolution interne.

Téléconseiller Clientèle Francophone

Menosys

Rejoignez Menosys à Casablanca en tant que Téléconseiller Clientèle Francophone. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant aux appels entrants avec professionnalisme, fournissant des informations claires sur nos produits et services, et résolvant les problèmes rapidement. Vous identifierez des opportunités de rebond commercial pour proposer des offres complémentaires, tout en garantissant une expérience client personnalisée et de qualité. Ce poste en CDI offre un salaire de base de 4 700 DHS net/mois, une prime de performance pouvant atteindre 1 500 DHS/mois, ainsi qu’une prime déplafonnée. Formation initiale rémunérée et couverture sociale complète incluses.

Conseiller clientèle francophone - Appels

Concentrix

kenitra

Rejoignez Concentrix, un leader mondial des centres d’appels, en tant que Conseiller clientèle francophone à Kénitra. Vous serez le premier point de contact pour nos clients francophones, offrant des réponses précises et personnalisées. Vous développerez vos compétences relationnelles, votre esprit de synthèse et votre sens du service dans un environnement jeune, dynamique et orienté vers l’excellence. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, d’une prime mensuelle, d’avantages sociaux complets et d’opportunités d’évolution grâce à la formation continue de Concentrix.