Recrutement d’assistants techniques f/h pour le mobile chez Konecta Atlas à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support client téléphonique de niveau 1, diagnostiquer les pannes, guider les clients dans la configuration de leurs appareils, escalader les incidents complexes et assurer le suivi des demandes. Le candidat idéal possède un Bac ou supérieur, une expérience en centre d’appels, maîtrise du français et de bonnes compétences relationnelles. Le poste offre un environnement QVCT dynamique, transport assuré, et un accompagnement personnalisé.

Rejoignez Concentrix, un leader international du service client, en tant que Conseiller Client Back‑Office à Meknes. Vous transformerez chaque interaction écrite en opportunité, en traitant les demandes clients via e‑mail, formulaires en ligne et chat. Vous analyserez les requêtes, identifierez des solutions adaptées, et assurerez la conformité aux procédures internes. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous utiliserez des outils digitaux et serez curieux d’adopter de nouvelles technologies. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, de formation continue et d’un environnement dynamique.

Rejoignez AXA Services Maroc en tant que Chargé d'Assistance Client. Vous serez responsable de la prise en charge des appels des assurés en difficulté, de l'analyse des demandes, de la mise en place de solutions d'assistance et de la gestion de la relation client. Vous devrez également réaliser des actions commerciales, gérer les factures d'assistance et superviser les opérations jusqu'à la clôture du dossier. Ce poste exige une maîtrise du français, des compétences en gestion de la relation client, une forte capacité d'analyse et d'argumentation, ainsi qu'un esprit d'équipe et d'adaptabilité. Salaire net + primes de 4 500 à 5 500 MAD, amplitude horaire 7h30-22h, CDI.

AXA Services Maroc recrute un Chargé d'assistance client à Rabat, au Site Technopolis. Le poste consiste à gérer les appels d'urgence des assurés, analyser les demandes, proposer des solutions d'assistance conformes aux garanties, organiser les interventions sur le terrain, superviser les opérations et clôturer les dossiers. Le candidat doit maîtriser la langue française, les techniques de relation client, les logiciels bureautiques, et posséder un esprit d'analyse, d'argumentation, de responsabilité et d'esprit d'équipe. Le poste est en CDI, présentiel, avec un salaire net de 4 500 à 5 500 MAD + primes, et des avantages sociaux complets.

Assistance technique clientèles pour un centre d’appels hybride. Gestion proactive des appels entrants, diagnostic et résolution à distance, suivi des évolutions fonctionnelles. Titulaire d’un Bac+2/+3 en informatique, bon niveau de communication en français, solides compétences techniques. Formation rémunérée dès le premier mois, plan de carrière clair, horaires administratifs équilibrés.

AXA Services Maroc recrute un Chargé d'Assistance Client pour son site Technopolis à Rabat. Le poste consiste à gérer les appels d'urgence des assurés, analyser les demandes, proposer des solutions d'assistance conformes aux garanties, organiser les interventions sur le terrain et superviser les dossiers jusqu'à clôture. Le candidat doit maîtriser le français, les techniques de relation client, les logiciels bureautiques, et posséder un esprit d'analyse, d'argumentation, de responsabilité et d'esprit d'équipe. Le poste offre un CDI, un horaire flexible (7h30‑22h), un salaire net de 4 500‑5 500 MAD + primes, ainsi que des avantages sociaux complets.

Consort Maroc recrute un Conseiller Clientèle Hybride pour ses équipes de centre d’appels. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir un support technique de premier niveau, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance, et assurer le suivi des demandes d’évolution fonctionnelle. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique, une bonne maîtrise du français et de solides compétences en assistance et résolution de problèmes. Le poste offre un mode hybride, des horaires administratifs, un plan de carrière clair et des opportunités de développement professionnel.

AXA Services Maroc recrute un Chargé d'Assistance Client à Rabat. Le candidat sera chargé de gérer les appels d'urgence des assurés, d'analyser les demandes, de proposer des solutions d'assistance conformes aux garanties, d'organiser les interventions sur le terrain et de superviser les opérations jusqu'à clôture. Il devra également réaliser des actions commerciales sur appels entrants, proposer des produits complémentaires et gérer le règlement des factures d'assistance. Le poste exige une maîtrise du français, des compétences en gestion de la relation client, en bureautique et un esprit d'analyse, d'argumentation, de responsabilité et d'équipe. Salaire net + primes : 4 500–5 500 MAD.

Le poste de conseiller client en assistance technique mobile à Casablanca, proposé par Foundever, consiste à accueillir et diagnostiquer les appels des clients, fournir des solutions techniques fiables, et appliquer les processus internes. Le candidat doit maîtriser les outils informatiques, posséder un bon niveau de français à l'oral et à l'écrit, et démontrer un sens aigu de l'écoute et du service. Le poste offre un contrat CDI dès le premier jour de formation, une rémunération attractive (fixe + prime), une formation rémunérée à 100 %, ainsi que des avantages sociaux et un transport assuré. L'horloge de travail s'étend de 08h00 à 22h00, avec un objectif qualitatif et quantitatif à atteindre.

Vous êtes passionné par le service client et vous souhaitez évoluer dans un environnement startup dynamique ? Stairling, acteur innovant du secteur VTC, recherche un Conseiller Support Clients pour accompagner ses chauffeurs et clients. Vous assurerez la gestion quotidienne des demandes, la résolution des incidents, la mise à jour des processus d’onboarding et la production de rapports. Vous travaillerez en présentiel à Tanger, dans un cadre stimulant où la maîtrise des outils digitaux et la réactivité sont essentielles.