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Support Utilisateurs et Conduite du Changement

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de formation à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support aux utilisateurs et à conduire des projets de changement organisationnel dans le domaine de l'IT. Vous serez responsable de l'accompagnement des équipes, de la mise en place de solutions de formation, et de la gestion des demandes techniques. Le candidat idéal possède une solide expérience en support utilisateur, une bonne connaissance des processus de conduite du changement, ainsi qu'une capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les responsables de projet pour assurer la réussite des initiatives de transformation digitale.

Publié il y a 46 jours

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer le support utilisateurs et la conduite du changement au sein de notre équipe à Casablanca. Le candidat devra maîtriser les systèmes informatiques, la production et les réseaux, tout en guidant les équipes à travers les transitions technologiques. Ce poste offre l’opportunité de travailler sur des projets d’envergure industrielle, de collaborer avec des clients diversifiés et de contribuer à l’amélioration continue des processus IT.

Offre de support utilisateurs et conduite du changement pour un cabinet de recrutement IT basé à Casablanca. Le poste consiste à accompagner les équipes clients dans la mise en place de solutions informatiques, à assurer la formation des utilisateurs et à gérer les demandes de support technique. Le candidat idéal possède une solide expérience en support informatique, une excellente communication et une capacité à travailler en mode projet. Le poste est à temps plein, avec possibilité de télétravail partiel selon les besoins du client.

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer le support aux utilisateurs et la conduite du changement au sein de notre équipe IT. Le candidat sera responsable de la résolution des incidents, de la formation des utilisateurs, et de la mise en œuvre de solutions d'amélioration continue. Il devra maîtriser les outils de ticketing, les bonnes pratiques de gestion de changement et posséder d'excellentes compétences relationnelles. Le poste offre un environnement stimulant, des projets variés et la possibilité de contribuer à la transformation digitale de nos clients. Vous bénéficierez d'un accompagnement continu, d'opportunités de formation et d'un cadre de travail flexible.

Support Utilisateurs et Conduite du Changement

Novancy Consulting recrute un(e) Support Utilisateurs et Conduite du Changement à Casablanca. Ce poste permanent offre l’opportunité de travailler au cœur de la transformation digitale, en assurant le support technique, la gestion du changement et la sécurisation des systèmes d’information. Le candidat idéal possède une solide expérience en support informatique, maîtrise des processus de changement, et une connaissance des enjeux de cybersécurité. Vous évoluerez dans un environnement de consulting, en collaboration avec des équipes multidisciplinaires, et contribuerez à la réussite de projets IT complexes. Rejoignez une équipe dynamique et impactante. Vous serez responsable de la résolution des incidents, de la mise en place de procédures, de la formation des utilisateurs, et de la coordination avec les équipes de développement. Vous participerez également à l’implémentation de solutions SAP, à la gestion de projets cloud, et à l’optimisation des performances SI. Ce rôle exige une excellente communication, une capacité d’analyse et une forte orientation client.

Solution & Tech Architecture Engineer

Nous recherchons un ingénieur spécialisé en Solution & Tech Architecture pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat devra concevoir, déployer et maintenir des solutions technologiques complexes, notamment dans les domaines SAP, Enterprise Architecture et Cloud. Il travaillera en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins, proposer des architectures adaptées et assurer la qualité des livrables. Le poste offre un environnement stimulant, des projets variés et la possibilité de contribuer à la transformation digitale de nos clients.

Offre de support utilisateurs et conduite du changement au sein de Novancy Consulting, cabinet de recrutement IT basé à Casablanca et Rabat. Le poste consiste à accompagner les équipes clients dans la mise en place de solutions informatiques, à assurer le support technique et à gérer les processus de changement organisationnel. Le candidat idéal possède une solide expérience en support IT, une bonne compréhension des méthodologies de gestion du changement et une capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes.

Novancy Consulting, cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur IT, propose un poste de Support Utilisateurs et Conduite du Changement à Casablanca. Le candidat sera responsable de l’assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents, de la mise en place de solutions d’amélioration continue et de la conduite de projets de changement organisationnel. Il devra maîtriser les outils de support, les bonnes pratiques de gestion de la relation client et posséder une solide compréhension des processus métier. Le poste offre un environnement stimulant, des opportunités de développement professionnel et la possibilité de travailler avec des clients de divers secteurs. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l’optimisation de l’expérience utilisateur.

Rejoignez Novancy Consulting en tant que spécialiste du support utilisateurs et de la conduite du changement. Vous intervenez auprès des équipes IT pour assurer la stabilité des systèmes, résoudre les incidents et accompagner les utilisateurs dans l’adoption de nouvelles solutions. Vous participez également à la mise en place de processus qualité, à la rédaction de procédures et à la formation des collaborateurs. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements informatiques. Vous évoluerez dans un cadre stimulant, au cœur de projets de transformation digitale à Casablanca.

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour soutenir les utilisateurs et conduire le changement au sein de notre organisation. Le candidat idéal possède une solide expérience en support informatique, une excellente communication et une capacité à gérer des projets de transformation digitale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers pour assurer une transition fluide et efficace. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du support technique, de la résolution des incidents, et de la mise en place de solutions d’amélioration continue. Vous participerez activement aux projets de transformation digitale, en identifiant les besoins des utilisateurs, en élaborant des plans de formation, et en assurant le suivi des changements. Vous collaborerez avec les équipes de développement, d’infrastructure et de sécurité pour garantir la qualité et la conformité des solutions déployées. Vous devrez également produire des rapports d’activité, analyser les indicateurs de performance, et proposer des actions correctives. Le poste requiert une forte orientation client, une excellente capacité d’analyse, et une aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire. Vous serez amené à gérer plusieurs projets simultanément, à prioriser les tâches, et à respecter les délais impartis. Votre rôle sera crucial pour assurer la satisfaction des utilisateurs et la réussite des initiatives de transformation digitale de l’entreprise.