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    Conseiller Client Multilingue
    Concentrix
    kenitra
    Présentiel

    Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Multilingue à Rabat, Salé ou Kénitra. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service de qualité en français, espagnol et anglais. Vous gérerez les appels entrants, résoudrez les problèmes, et contribuerez à améliorer l’expérience client. Le poste requiert une excellente communication, une attitude positive et une capacité à travailler dans un environnement dynamique. Concentrix valorise la diversité et l’inclusion, offrant un environnement stimulant et des opportunités de développement professionnel.

    Aujourd'hui
    Customer Service & Sales Specialist
    IO Solutions Contact Center
    rabat
    Présentiel

    IO Solutions Contact Center recrute un Spécialiste service client et vente bilingue (anglais/français) à Rabat. Le poste consiste à gérer les interactions clients par chat et téléphone, résoudre les problèmes, recommander des produits et assurer un suivi complet. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences en communication, une forte orientation commerciale, une capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer son temps efficacement. Le poste est à temps plein, avec des rotations de nuit, et offre un programme de progression, une formation rémunérée, des avantages sociaux et des primes de performance.

    Aujourd'hui
    Télévendeur réception d'appels – Fès
    Foundever
    fes
    Présentiel

    Rejoignez Foundever à Fès en tant que Télévendeur réception d’appels. Vous accueillerez les clients, diagnostiquerez leurs besoins, proposerez des solutions adaptées et commercialiserez nos produits tout en respectant les processus internes. Vous contribuerez à l’optimisation continue du service et atteindrez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Le poste est en CDI, avec formation rémunérée à 100 % et un environnement inclusif. Vous bénéficierez d’une rémunération compétitive, de primes déplafonnées, d’avantages sociaux et d’un transport assuré.

    Publié il y a 11 jours
    Conseiller Client Traitement Messaging
    Foundever
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Foundever en tant que Conseiller Client Traitement Messaging à Casablanca. Vous serez responsable de la réception, de l’analyse et de la résolution des demandes clients via la messagerie, tout en appliquant les processus internes et en assurant la qualité du service. Le poste offre un CDI, une formation rémunérée à 100 % et des avantages sociaux attractifs.

    Publié il y a 39 jours
    Téléconseiller francophone
    ENR Connect
    marrakech
    Présentiel

    Rejoignez ENR Connect à Marrakech en tant que téléconseiller francophone. Vous travaillerez dans un environnement convivial, avec un CDI et la CNSS. Vous bénéficierez d’une rémunération fixe, de primes journalières et hebdomadaires, ainsi que d’un challenge de vente. Les horaires sont du lundi au vendredi, 09h‑13h et 14h‑19h, avec le weekend libre. Ce poste est ouvert aux débutants comme aux expérimentés, à condition d’avoir une excellente maîtrise du français, une bonne élocution, un sens du défi, une écoute active et un esprit d’équipe.

    Publié il y a 60 jours
    Chargé de clientèle - Création de trafic
    TELECONCEPT
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez TELECONCEPT en tant que chargé de clientèle spécialisé dans la création de trafic à Casablanca. Vous inviterez des clients à visiter nos magasins, offrirez des cadeaux de bienvenue, et atteindrez des objectifs quotidiens tout en assurant une prestation de qualité. Le poste est en CDI, avec CNSS, AMO, AT, et une formation garantie. Salaire net attractif de 5000 DH + primes de production et qualité, avec week‑end off. Disponibilité immédiate requise.

    Publié il y a 67 jours
    Conseiller Client Bilingue Français/Anglais
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez Foundever en tant que Conseiller Client Bilingue Français/Anglais pour Nespresso Canada. Vous assurerez l’accueil, l’accompagnement et le conseil auprès des clients, en utilisant les outils CRM et en respectant les procédures internes. Vous serez responsable de la satisfaction client, de la fidélisation et de la gestion des demandes via appels, emails ou chats, avec 70 % d’interactions en anglais. Vous disposerez d’une expérience en centre d’appel, vente ou service client, d’une aisance relationnelle et d’un sens commercial développé, ainsi que d’une disponibilité pour les horaires de nuit.

    Publié il y a 66 jours
    Gestionnaire d'équipe – Centre d'appels
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Notre équipe de centres d'appels à Rabat recherche un Gestionnaire d'équipe francophone pour piloter une équipe de conseillers clients. Vous assurerez la performance, la qualité et la satisfaction client tout en motivant votre équipe. Vous serez responsable de la mise en place de plans d'action, du suivi des KPI, du coaching et du recrutement. Le poste requiert un Bac +2, 3 à 5 ans d'expérience en management d'équipes, une forte orientation résultats et d'excellentes compétences en communication. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, dans un environnement dynamique et axé sur l'innovation.

    Aujourd'hui
    Conseiller B2B Bilingue FR/EN
    Foundever (ex Sitel Group)
    rabat
    Présentiel

    Foundever, leader mondial de l'expérience client, recrute un Conseiller B2B bilingue français/anglais pour un projet international premium dédié aux clients professionnels de Nespresso Canada. Le poste, basé à Rabat, exige une expérience de 1 à 5 ans en relation client et vente B2B, une maîtrise fluide du français et de l'anglais, ainsi qu'une forte aisance commerciale et une capacité à évoluer dans un environnement structuré. Vous interviendrez sur un périmètre B2B, avec un focus sur la vente consultative, la fidélisation à long terme et l'utilisation d'outils CRM. Le contrat est un CDI en présentiel, avec un salaire fixe attractif, des primes de performance et des opportunités d'évolution.

    Aujourd'hui