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    Customer & Merchant Care Specialist
    ALYA PAY
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et commerçant de qualité, en répondant aux demandes, en gérant les tickets et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Ce poste en CDI vous offre une immersion dans une fintech en pleine croissance, avec des responsabilités variées et des perspectives d’évolution vers les métiers Ops / Success.

    Aujourd'hui
    Call Center Expert
    Expert Call Center
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez notre équipe en tant qu’Expert Call Center à Casablanca. Vous serez responsable de la vérification des critères d’éligibilité, du traitement des objections et de la qualification des fiches clients. Maîtrise parfaite du français, excellente élocution et aisance relationnelle sont indispensables. Vous bénéficierez d’un salaire net de 4000 dh, d’une prime d’assiduité de 500 dh et de primes de rendement déplafonnées. Le poste offre un cadre de travail stimulant, des perspectives d’évolution et un weekend off.

    Publié il y a 4 jours
    Conseiller Service Client Assurance Animale
    ADM Value
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez ADM Value en tant que Conseiller Service Client Assurance Animale. Vous serez le premier point de contact pour les assurés, offrant un accompagnement empathique et professionnel. Vous gérerez les demandes, conseillerez sur les garanties, assurerez un suivi rigoureux et contribuerez à une expérience client exemplaire. Le poste est en CDI, avec un salaire net de 7300 MAD, primes panier et transport, ainsi que des avantages sociaux complets. Vous travaillerez du lundi au vendredi, 9h‑19h, dans un environnement stimulant et convivial.

    Publié il y a 5 jours
    Night Shift Customer Care Specialist
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez notre équipe dynamique à Rabat en tant que Spécialiste du service client de nuit. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants de clients canadiens en français et en anglais, tout en collaborant étroitement avec les techniciens réseau pour résoudre les problèmes. Vous assurerez un suivi rigoureux, maintiendrez les bases de données et participerez à l'amélioration des processus internes. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, une expérience réussie dans un centre d'appels, ainsi qu'excellentes compétences en communication, écoute, empathie et persuasion. Disponibilité pour travailler en horaires de nuit et adaptation aux fuseaux horaires canadiens. Avantages : environnement multiculturel, formation rémunérée, package salarial attractif, perspectives d'évolution, transport, CNSS et assurance maladie.

    Publié il y a 4 jours