Le poste de Chargé SAV chez KITEA Group à Tanger offre une opportunité de rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l’ameublement et de la décoration. Vous serez responsable de la gestion des réclamations clients, du suivi administratif, de la coordination des commandes et du suivi des tickets via Excel. Le candidat idéal possède un bon sens du service client, d’excellentes compétences en communication et maîtrise des outils informatiques. Ce poste à temps plein (OS) est proposé sous CDI, avec un profil Bac +3/4 et un niveau de français B2.

Vous êtes chargé de garantir la satisfaction client en gérant les réclamations et en assurant un suivi administratif rigoureux. Vous coordonnez les équipes logistiques pour le retour et la réparation des produits, tout en communiquant efficacement avec les clients et les partenaires. Vous utilisez les systèmes d’information internes et maîtrisez Excel pour suivre les tickets et produire des rapports de performance. Ce poste exige une forte orientation service, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe pour résoudre rapidement les problèmes et maintenir la réputation de la marque.

Nous recherchons un Chargé Service Après-Vente pour Tanger, au sein de KITEA Group, spécialiste de l’ameublement et de la décoration. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion des réclamations, un sens aigu du service client, une excellente communication et maîtrise des outils administratifs, notamment Excel. Le poste implique le suivi administratif, l’archivage, la prise de commandes et la coordination des SAV. Vous serez responsable de la satisfaction client, du traitement des dossiers et de la mise en place de procédures d’amélioration continue. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la qualité de service de l’entreprise.

Vous êtes passionné(e) par la logistique et le transport international ? Rejoignez Awsel en tant qu’Assistant Back Office et contribuez à la gestion quotidienne des expéditions, à la facturation et à la coordination des équipes. Vous assurerez le suivi des expéditions, le contrôle de conformité, la gestion des réclamations et l’archivage des dossiers, tout en développant votre sens de l’organisation et de la priorisation. Poste à temps plein en présentiel à Casablanca, salaire mensuel de 5 000 DH.

Awsel recherche un(e) Assistant(e) Back Office pour son équipe de transport international. Le poste, basé à Casablanca, implique la gestion quotidienne des expéditions, la facturation, le contrôle de conformité et la coordination avec les équipes de terrain. Le candidat idéal possède une maîtrise du français, une solide expérience bureautique (Excel, ERP) et une forte capacité d’organisation, d’autonomie et de réactivité. Le CDI à temps plein offre un salaire mensuel de 5 000 MAD.

Vous êtes passionné par le service client et la gestion des réclamations ? Rejoignez KITEA Group en tant que Chargé Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez le suivi administratif, la coordination des équipes internes et la résolution rapide des demandes clients. Vous utiliserez Excel pour le reporting et collaborerez étroitement avec les équipes de production et de distribution. Ce poste exige une excellente communication, une forte capacité d’organisation et une connaissance approfondie du secteur ameublement et décoration. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’un environnement de travail présentiel et d’une opportunité de développement professionnel au sein d’une entreprise privée dynamique.

Le poste de Chargé Service Après-Vente chez KITEA Group à Tanger consiste à gérer les réclamations clients, assurer le suivi administratif, coordonner les livraisons et garantir la satisfaction client. Le candidat idéal possède une formation Bac+3/4 en relation client, une expérience en SAV, maîtrise des techniques de gestion des réclamations, et une excellente communication. Le poste est en CDI, sur site, avec un environnement dynamique au sein d’un leader du secteur ameublement et décoration au Maroc.

Le poste de Chargé de Service Après-Vente chez KITEA Group à Tanger offre une opportunité de gérer l’ensemble des interactions post‑vente, de traiter les réclamations clients, de coordonner les équipes internes et de garantir la satisfaction client. Vous serez responsable du suivi administratif, de la gestion des commandes, de la mise à jour des dossiers clients et de l’utilisation d’Excel pour le reporting. Le candidat idéal possède une solide expérience en relation client, une excellente capacité de communication, une maîtrise de la gestion des réclamations et une aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique de l’ameublement et de la décoration.

Le poste de Chargé de Service Après-Vente chez KITEA Group à Tanger consiste à assurer la gestion quotidienne des demandes clients, le suivi administratif des dossiers, la coordination avec les équipes internes et la résolution rapide des réclamations. Le candidat idéal possède une solide expérience en relation client, gestion des réclamations, maîtrise d’Excel et des systèmes d’information, ainsi qu’une excellente capacité de communication et de coordination. Ce rôle clé contribue directement à la satisfaction client et à la fidélisation de la marque dans le secteur de l’ameublement et de la décoration.