Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue à Rabat. En tant que Conseiller Client Bilingue Néerlandais-Français, vous serez responsable d'accueillir et d'informer nos clients néerlandophones et francophones par téléphone. Vous gérerez les demandes, réclamations et assurerez un suivi personnalisé, tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité de service. Le poste exige une excellente communication, une écoute active, une forte orientation client, une résistance au stress et une maîtrise des outils informatiques, notamment les CRM. Une première expérience dans le service client est un atout. Nous offrons un CDI, une formation complète, un environnement multiculturel stimulant, un package salarial attractif, la CNSS et assurance maladie, ainsi que des perspectives d'évolution.

Outsourcia recrute un télébanquier expérimenté pour son centre d’appels à Casablanca. Le poste exige une maîtrise du français et de l’arabe, une expérience d’au moins un an en service client, idéalement dans le secteur bancaire ou d’assurance. Les responsabilités incluent la gestion des demandes clients, la résolution de réclamations, la collaboration inter‑équipes et la mise à jour du CRM. Le contrat est un CDI avec formation rémunérée, primes d’assiduité et de productivité, ainsi que des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, primes d’Aïd). L’horaire est de 7h à 21h, avec un shift de nuit de 22h à 7h.

Rejoignez Outsourcia en tant que Conseiller clientèle bancaire. Vous assurerez un service client de qualité, répondant aux demandes des clients de la banque, en français et en arabe. Vous gérerez les réclamations, collaborerez avec les équipes internes et maintiendrez un suivi précis des interactions via le CRM. Ce poste CDI offre formation rémunérée, promotion interne et avantages sociaux.

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Service Client spécialisé dans la réception d’appels. Vous interagirez avec les clients via téléphone, chat, e‑mail et réseaux sociaux, en assurant un service de qualité, la gestion des réclamations et le suivi des demandes. Vous devez être motivé, orienté résultats, rigoureux, doté d’une excellente maîtrise du français et d’une forte capacité de communication. Le poste offre un salaire net attractif, un environnement stimulant, des avantages sociaux (AMO, CNSS) et des perspectives de carrière.

Rejoignez Konecta Marina à Casablanca en tant que Conseiller SAV Réception Appels. Vous serez responsable de répondre aux demandes clients via téléphone, chat, e‑mail et réseaux sociaux, tout en assurant un suivi rigoureux des réclamations. Le poste requiert une maîtrise du français, une excellente communication et un sens aigu de l’analyse. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, d’un environnement stimulant et d’opportunités de carrière au sein d’un centre d’appel inclusif et innovant.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans le suivi et la gestion des commandes clients. Le candidat sera responsable de la confirmation, du suivi, de la livraison et du reporting des commandes, tout en assurant la satisfaction client et la résolution des réclamations. Il devra posséder une solide expérience en service client, maîtriser les outils CRM, ERP et Excel, et être capable de travailler en équipe tout en gérant efficacement les priorités.

Rejoignez Outsourcia en tant que Télébanquier pour offrir un service client de qualité dans le secteur bancaire. Vous répondrez aux demandes des clients, fournirez des informations sur les produits bancaires, gérerez les réclamations et collaborerez avec les équipes internes. Ce poste exige une expérience d’un an en service client, une excellente communication en français et en arabe, et une capacité à gérer le stress. Le CDI, la formation rémunérée et les avantages sociaux font de cette offre une opportunité idéale pour les professionnels du contact client.