Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup VTC innovante, vous guide dans la mise en place d’une expérience client fluide et humaine. Vous superviserez une équipe de 2 opérateurs, assurerez le suivi des indicateurs clés, et développerez des programmes de formation pour optimiser l’intégration des chauffeurs. Vous travaillerez à Tanger, en présentiel, avec un CDI et une rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois).

Responsable Support Clientèle chez Stairling à Tanger, vous pilotez une équipe de deux opérateurs pour garantir un service client de haute qualité. Vous assurez le respect des processus, la gestion des indicateurs de performance et la montée en compétence de votre équipe. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Support Lead et le City Manager pour offrir une expérience fluide aux chauffeurs VTC. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) et environnement startup stimulant.

Rejoignez Hsabati, une fintech SaaS basée à Casablanca, en tant que Chargé de clientèle support. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant un support technique et fonctionnel de haute qualité sur notre plateforme SaaS. Vous gérerez les demandes clients, résoudrez les incidents, et contribuerez à l’amélioration continue de nos services. Ce poste exige une forte orientation client, une excellente maîtrise du français et de l’arabe, ainsi qu’une expérience en logistique et gestion d’entreprise. Vous travaillerez en équipe, de façon autonome, et vous développerez votre expertise dans un environnement fintech dynamique.

Conseiller Support Clients VTC chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous accompagne les chauffeurs dans la création et la gestion de leurs comptes. Vous garantissez une expérience fluide, réactive et humaine, tout en assurant la maintenance des outils digitaux et la mise à jour des processus. Vous travaillez en CDI, sur site à Tanger, avec un package fixe + variable de 6 000 à 7 500 MAD net/mois.

Rejoignez le Groupe Safari en tant que Conseiller Service Clientèle, un poste clé au sein de la distribution automobile. Vous serez responsable de la réception des clients, de la planification des rendez‑vous, de la garantie de la satisfaction client et de la mise à jour des statuts administratifs. Le poste est un CDI, basé sur site, avec un environnement dynamique et un fort accent sur le service de qualité. Vous devrez posséder un niveau Bac +3/4, maîtriser le français et exceller dans la gestion administrative et la satisfaction client.

Responsable Support Clientèle chez Stairling à Tanger, vous pilotez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs VTC et optimisez les indicateurs clés. Vous êtes chargé(e) de la formation, du coaching, de la gestion des plannings et de la mise en place d’actions correctives. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans en management de support, une forte orientation qualité et une maîtrise des outils Aircall, Notion et ticketing. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) + variable.

Responsable Support Clientèle pour Stairling à Tanger. Vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs VTC, suivez les indicateurs clés et développez les compétences de votre équipe. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois). CDI, présentiel.

Responsable Recouvrement Clientèle – Casablanca. Gestion complète du processus de recouvrement B2B, pilotage de la stratégie, suivi des encaissements, relances téléphoniques, e‑mail et courrier, négociation de plans d’apurement, gestion des litiges, mise à jour des tableaux de bord, reporting à la direction, coordination avec les cabinets juridiques. Profil Bac+3 à Bac+5 finance/gestion, 3 ans d’expérience, maîtrise Excel et ERP, sens de la communication, rigueur et fermeté.