Nous recherchons un technicien Help Desk spécialisé sur Sage X3 pour fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs. Le candidat devra diagnostiquer rapidement les incidents informatiques, gérer les tickets, installer et configurer le matériel et les logiciels, et former les utilisateurs. Bac+2 en informatique ou équivalent, expérience avec Windows/Linux, outils bureautiques et réseaux. CDI à Meknès, présentiel obligatoire. Rejoignez un groupe industriel et commercial de renom, où l’excellence et l’innovation sont au cœur de notre culture.

Offre d’emploi pour un poste de Help Desk Sage X3 à Meknès. Le candidat doit fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents informatiques, assurer le suivi des tickets, installer et configurer le matériel et les logiciels, et participer à la documentation et à la formation des utilisateurs. Bac+2 minimum requis, expérience en systèmes Windows/Linux, outils bureautiques, réseaux et sécurité informatique appréciés. CDI, télétravail non autorisé, candidature avant le 28/05/2026.

Technicien IT Help Desk à Casablanca, en CDI, au sein d’une équipe commerciale performante. Vous assurerez le support technique quotidien, diagnostiquerez et résoudrez incidents matériels et logiciels, assisterez les utilisateurs par téléphone, e‑mail ou prise de main à distance, et documenterez les procédures. Vous travaillerez en présentiel à l’« Lab » de Casablanca, avec un environnement d’excellence et un accompagnement continu.

Technicien IT Help Desk à Casablanca, poste CDI chez Alkimiy. Vous assurerez le support technique des utilisateurs, diagnostiquerez et résoudrez incidents matériels et logiciels, assisterez par téléphone, e‑mail ou prise de main à distance, et maintiendrez les postes de travail. Vous documenterez les procédures, escaladerez les problèmes complexes et participerez à l’amélioration continue des services. Profil : Bac +2 en systèmes et réseaux, 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise de Windows, macOS, TCP/IP, DNS, DHCP, bonnes compétences communicationnelles et d’analyse.

Technicien Support Help Desk N2 recherché par My BPO à Rabat. Vous assurerez le support technique de niveau 2 pour une équipe de 12 techniciens N1, en accompagnant la résolution des tickets, en escaladant les incidents complexes et en maintenant une relation client de qualité. Vous intervenez sur incidents liés aux équipements télécoms, IP réseau, opérateurs fibre, ADSL, 4G/5G et cloud. Vous participerez à la mise en place de procédures de test et de troubleshooting, tout en améliorant les process. CDI, formation certifiante, environnement présentiel à Arribat Center.

Agent Help Desk – Casablanca : Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’une structure leader dans les services interbancaires. Vous serez responsable de l’accueil, de la prise en charge et du support technique B2B, tout en assurant un service après‑vente de qualité. Le poste requiert un Bac+2/+3, une expérience en centre d’appel, une excellente maîtrise du français et la capacité à travailler en shift soir. Salaire net de 4 400 Dhs + primes nocturnes. CDI, présentiel, 3 postes disponibles.

Rejoignez DEKRA Services en tant qu’Agent Help Desk B2B à Casablanca. Vous assurerez l’accueil, la prise en charge et le SAV pour nos clients B2B, en travaillant à distance et en shift du soir. Bac+3 requis, expérience en centre d’appel appréciée. Vous êtes autonome, communicatif en français et prêt à gérer les shifts de nuit avec primes. CDI, salaire net de 4 400 DH + primes, avec un éventail de 4 000 à 6 000 DH.

Technicien Service Desk francophone (h/f) – El Jadida. Rejoignez Econocom Maroc, groupe européen spécialisé dans la gestion des ressources informatiques et télécommunications. Vous intervenez sur incidents techniques, traitez demandes utilisateurs, maintenez le dialogue support, et contribuez à l’amélioration continue du service. Profil : Bac+2/3 informatique/réseaux, expérience similaire souhaitée, maîtrise du français, autonomie, gestion du stress. Salaire net + primes, 9h/jour, weekend off.

Technicien Service Desk Bilingue chez Econocom Maroc, vous assurerez la résolution d’incidents techniques, la gestion des demandes utilisateurs et le maintien du dialogue entre les niveaux de support. Vous travaillerez à SalaAlJadida, dans un environnement collaboratif, avec un salaire net + primes et un rythme de 9h/jour, weekend off.

Service Desk Support L1/L2 – Italian – Rabat. Vous assurerez la disponibilité et la résolution des incidents clients via téléphone, e‑mail ou chat, en respectant les SLA. Vous mettez à jour la base de connaissances, gérez les accès utilisateurs et collaborez avec les équipes internes et les fournisseurs. Vous êtes autonome, orienté service client, maîtrisez Windows, MS Office, antivirus, firewall et possédez une bonne connaissance ITIL. Poste CDI à 100 % télétravail, basé à Rabat, Maroc.