Consultant IT Operations Management Freelance – Casablanca, Maroc. Vous intervenez sur la gestion, l’optimisation et l’automatisation des processus IT pour un client en France. Vous maîtrisez les outils ITOM (ServiceNow, BMC, Micro Focus), le monitoring, l’automatisation, la configuration et les bonnes pratiques ITIL. Vous concevez et déployez des solutions d’optimisation, améliorez les performances et assurez la conformité des opérations. Ce poste freelance vous offre flexibilité et responsabilité dans un environnement technologique exigeant.

Nous recherchons un Consultant IT Operations Management en freelance pour accompagner nos clients dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT. Le candidat idéal possède une solide expérience en opérations IT, cloud, DevOps et transformation digitale, et sait mettre en place des processus efficaces pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour assurer une livraison de services de haute qualité.

Vous êtes un chef de projet expérimenté, passionné par la transformation digitale et le travail collaboratif. Dans le cadre d’une mission freelance à Casablanca, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation d’une plateforme Digital Workplace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, les responsables métiers et les utilisateurs finaux pour garantir une adoption fluide et une expérience utilisateur optimale. Vous devrez définir les exigences fonctionnelles, élaborer des plans de projet détaillés, gérer les ressources, assurer le suivi budgétaire et veiller à la qualité des livrables. Votre rôle sera crucial pour aligner les technologies collaboratives sur les objectifs stratégiques de l’entreprise, tout en garantissant la conformité aux normes de sécurité et de gouvernance. Vous bénéficierez d’une flexibilité de travail en tant que freelance, tout en étant présent sur site à Casablanca pour des réunions clés et des ateliers de co-création.

Nous recherchons un Téléconseiller BTOC pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées et de la clôture des demandes avec suivi informatique. Vous travaillerez sous la supervision du directeur des opérations et du superviseur, dans un environnement dynamique axé sur le service client. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Vous devez posséder une expérience avérée en conseil client, être orienté résultats et maîtriser les outils de gestion de tickets. Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur des télécommunications et de l’IT.

Coordinateur Opérations e-commerce – Casablanca – CDI – Sur site – 3 à 5 ans d’expérience. Vous piloterez les flux logistiques, optimiserez les processus d’achat et de livraison, et collaborerez étroitement avec les équipes marketing et IT pour garantir une expérience client fluide et performante.

Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez la maintenance et le support des systèmes informatiques industriels, en veillant à la continuité des opérations et à la satisfaction des utilisateurs. Vous intervenez sur les incidents, réalisez des diagnostics, proposez des solutions et documentez les procédures. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de production et de développement pour garantir la performance et la sécurité des environnements IT. Vous participez également à la conduite du changement, en accompagnant les utilisateurs dans l’adoption de nouvelles technologies et en assurant la formation et le support post‑déploiement.

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées et de la clôture des demandes avec suivi informatique. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, axé sur le service client et la satisfaction. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif de 6 000 à 8 000 DH et d’un cadre de travail stimulant.

Vous êtes passionné(e) par l’e‑commerce et la gestion opérationnelle ? KITEA recherche un Coordinateur Opérations e‑commerce pour piloter les flux logistiques, optimiser les processus de vente en ligne et garantir une expérience client fluide. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, IT et logistique pour assurer la disponibilité des stocks, la mise à jour des catalogues, la coordination des livraisons et la résolution des incidents. Vous analyserez les performances, proposerez des améliorations et participerez à la mise en place d’outils d’automatisation. Ce poste exige une forte capacité d’organisation, une excellente maîtrise des outils numériques et une aisance relationnelle. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la croissance de KITEA.

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions, de la clôture des demandes et du suivi informatique. Le poste est en CDI, exigeant un niveau Bac +2 et une expérience avérée en conseil client. Vous travaillerez dans un environnement dynamique de télécommunication et de solutions digitales.

Responsable Fusions & Acquisitions (M&A) au sein de Maroc Telecom, vous piloterez les opérations de fusion, acquisition et restructuration. Vous analyserez les opportunités stratégiques, négociez les termes, coordonnez les due diligences et assurez l’intégration post‑transaction. Vous collaborerez avec les équipes juridiques, financières et opérationnelles pour maximiser la valeur ajoutée. Ce poste exige une forte expertise en finance d’entreprise, une excellente capacité d’analyse et une aptitude à gérer des projets complexes dans un environnement dynamique.