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    Consultant Freelance Genesys
    Novancy Consulting
    casablanca
    Télétravail

    Nous recherchons un Consultant Freelance spécialisé Genesys pour accompagner la migration d’un centre de service client vers le Cloud. Le candidat devra maîtriser l’intégration, la gestion de projet, la documentation et la communication avec les équipes locales et internationales. Ce poste exige une expérience d’au moins 10 ans dans la gestion de centres de service client, une connaissance approfondie de Genesys, ainsi qu’une excellente maîtrise de l’anglais. Le projet, d’une durée de 12 mois, sera réalisé à distance, avec un encadrement flexible et des livrables précis.

    Aujourd'hui
    Consultant Genesys Freelance
    Novancy
    casablanca
    Présentiel

    Nous recherchons un Consultant Genesys Freelance pour piloter la migration et l’optimisation de la plateforme Genesys on‑premise vers le Cloud. Le candidat doit maîtriser l’intégration, la sécurité, l’architecture et la gestion de projet, tout en assurant la coordination avec les filiales africaines et la rédaction de livrables techniques. Expérience de 10 ans en informatique, maîtrise du français et de l’anglais, et sens de la communication sont requis.

    Aujourd'hui
    Consultant Genesys Freelance
    Novancy Consulting
    rabat
    Présentiel

    Novancy Consulting recherche un Consultant Genesys Freelance basé à Casablanca pour piloter la migration de la plateforme Genesys on‑premise vers le cloud, assurer l’intégration avec les systèmes existants et gérer la documentation projet. Le candidat doit posséder une solide expérience de 10 ans en gestion de projets, maîtrise des outils Genesys, compétences en migration, patching, intégration et gestion des parties prenantes, ainsi qu’une excellente maîtrise de l’anglais et d’excellentes aptitudes communicationnelles.

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