Chef du Département Tarification – Autorité Nationale de Régulation de l'Electricité (ANRE). Poste de direction pour élaborer, superviser et mettre à jour les méthodologies tarifaires, assurer la stabilité économique et optimiser les coûts du secteur énergétique. Exige Bac+5, 8 à 10 ans d'expérience, maîtrise des modèles économiques, des réglementations, et compétences en communication. Travail en collaboration avec les parties prenantes, gestion de projets tarifaires, analyse macro et microéconomique, et rédaction de rapports. Poste basé à Rabat, CDI, présentiel.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Service Client à Rabat. Vous assurerez un service de qualité en répondant aux demandes clients via téléphone, e‑mail ou chat, tout en résolvant les problèmes et en fidélisant la clientèle. Vous participerez à l’amélioration continue des processus et partagerez les retours clients. Le poste requiert une maîtrise du français, d’excellentes compétences communicationnelles, une autonomie et une attitude positive. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, de formations continues et d’un environnement de travail dynamique.

Rejoignez Concentrix à Fès pour devenir Conseiller Service Client. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, email ou chat, résoudrez les demandes, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Bac minimum requis, moins d’un an d’expérience, maîtrise du français, excellente communication et curiosité technologique. CDI, présentiel, possibilité de télétravail après intégration.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Back Office à Fès. Vous serez responsable du traitement précis des demandes clients via e‑mail, formulaires en ligne et chat, tout en assurant la conformité aux procédures internes. Vous résoudrez les problèmes, garantirez la satisfaction client et contribuerez à la fidélisation. Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais, d’excellentes compétences communicationnelles, une organisation autonome et une curiosité technologique.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Back Office à Meknès. Vous gérerez les demandes écrites (emails, formulaires, chats) en français et anglais, assurerez la qualité et la conformité, et contribuerez à la fidélisation client. Le poste requiert un Bac, une maîtrise des outils digitaux, une excellente communication et une attitude positive. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, de formations continues et d’un environnement dynamique.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Télévente à Meknès. Vous serez responsable de promouvoir nos produits, négocier et fidéliser les clients, tout en contribuant à l’optimisation des processus. Le poste requiert une maîtrise du français, de solides compétences en communication, organisation et autonomie, ainsi qu’une curiosité pour les outils digitaux. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages santé, de formations continues et d’un environnement de travail dynamique.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Télévente à Meknès. Vous serez responsable de promouvoir nos produits, négocier et fidéliser les clients, tout en contribuant à l’optimisation des processus. Le poste requiert une maîtrise du français, d’excellentes compétences en communication, une aisance avec les outils digitaux et une forte motivation à satisfaire les clients. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’une formation continue et d’un environnement de travail dynamique.

Responsable Support Clientèle chez Stairling, une startup VTC innovante basée à Tanger. Vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité du support, suivez les indicateurs clés et formez les collaborateurs. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) et environnement dynamique.

Responsable support client à Tanger, vous pilotez et encadrez une équipe de deux opérateurs support. Vous assurez le respect des processus, la qualité des réponses aux chauffeurs et la satisfaction client. Vous gérez les indicateurs clés, identifiez les blocages, mettez en place des plans d’action correctifs et formez votre équipe. Vous contribuez à la croissance de la startup Stairling, qui réinvente le métier de chauffeur VTC en offrant un modèle d’entrepreneuriat salarié.