Conseiller Service Automobile au sein du Groupe Smeia, vous serez responsable de la réception des clients, de la planification des rendez‑vous, de la satisfaction client et de la gestion des dossiers après‑vente. Vous assurerez la mise à jour des statuts dans l’outil de gestion et participerez activement à l’amélioration du service client. Le poste requiert une Licence Technico‑Commercial et une expérience de 3 à 5 ans, idéalement dans le secteur automobile. CDI, travail présentiel dans plusieurs villes marocaines.

Nous recherchons un télévendeur expérimenté pour rejoindre l’équipe d’Intelcia à Casablanca. Le candidat idéal possède une maîtrise parfaite du français, une aisance à l’oral et à l’écrit, ainsi que des compétences solides en techniques de marketing téléphonique et en argumentation commerciale. Il sera chargé de la prospection, de la qualification des leads, et de la gestion de la relation client à distance. Le poste exige une forte autonomie, une excellente gestion du stress et une attitude extravertie. Le contrat est un CDI, avec un travail en présentiel.

Nous recherchons un télévendeur dynamique à Casablanca pour rejoindre notre équipe d’experts en externalisation. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français, une aisance à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une forte capacité à convaincre et gérer le stress. Il sera formé en interne pour maîtriser nos techniques de prospection, de marketing téléphonique et d’argumentation commerciale. Ce poste CDI exige 3 à 5 ans d’expérience en vente ou télémarketing, et offre un environnement de travail présentiel sans télétravail.

Vous êtes passionné par le support technique et le service client ? Intelcia recrute un Conseiller Technique Support Client à Casablanca pour assurer un accompagnement de qualité aux utilisateurs. Vous intervenez sur les incidents, diagnostiquez les problèmes, proposez des solutions et garantissez la satisfaction client. Vous travaillez en équipe, respectez les procédures et faites preuve de persévérance et d’autonomie. Ce poste exige une maîtrise parfaite du français, une forte capacité d’analyse et une expérience de 1 à 3 ans dans le support technique. Rejoignez une entreprise internationale spécialisée dans la relation client, les solutions IT, l’externalisation et les services numériques.

Nous recherchons un Conseiller Technique basé à Casablanca pour rejoindre Intelcia, un acteur global de l'externalisation. Vous serez responsable de la prise en charge et de la résolution des demandes d'assistance technique des utilisateurs, en appliquant des solutions conformes aux standards de qualité et aux délais. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe et le responsable d'équipe, après une formation complète. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, des compétences en diagnostic et analyse, ainsi qu'une forte capacité d'écoute et de persuasion. Vous évoluerez dans un environnement agile, innovant et multiculturel, avec des opportunités de développement professionnel.

Rejoignez Hsabati, une fintech SaaS basée à Casablanca, en tant que Chargé de clientèle support. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant un support technique et fonctionnel de haute qualité sur notre plateforme SaaS. Vous gérerez les demandes clients, résoudrez les incidents, et contribuerez à l’amélioration continue de nos services. Ce poste exige une forte orientation client, une excellente maîtrise du français et de l’arabe, ainsi qu’une expérience en logistique et gestion d’entreprise. Vous travaillerez en équipe, de façon autonome, et vous développerez votre expertise dans un environnement fintech dynamique.

Valyans Consulting, cabinet de conseil marocain indépendant, recherche un Consultant PMO Senior pour piloter des projets stratégiques au Maroc et en Afrique. Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d’expérience, maîtrise les outils MS Project, Excel et PowerPoint, excelle en animation de réunions et en gestion de la relation client, et possède un leadership naturel. Le poste, basé à Rabat, offre un environnement hybride, des responsabilités croissantes et une progression vers des fonctions managériales.

Valyans Consulting recherche un Consultant PMO Senior basé à Casablanca pour piloter des projets de transformation digitale et de gestion du changement. Le candidat devra maîtriser les outils MS Project, Excel, PowerPoint et les plateformes collaboratives, tout en assurant le reporting, l’animation de réunions et la relation client. Il devra également conduire des stratégies de changement, cartographier les parties prenantes et élaborer des plans de communication. Ce poste hybride (HB) offre un environnement stimulant, propice à l’excellence, à la transmission et à l’intrapreneuriat, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions managériales.

Valyans Consulting, acteur majeur du conseil stratégique et opérationnel au Maroc, recherche un Consultant(e) PMO expérimenté pour piloter des projets de transformation. Le poste, basé à Casablanca en mode hybride, exige une maîtrise des outils MS Project, Excel et PowerPoint, ainsi qu’une solide expérience en gestion de projet, reporting et conduite du changement. Le candidat devra structurer le PMO, mettre en place des méthodologies, animer les comités de pilotage et accompagner les équipes métiers. Il devra également assurer la communication avec les parties prenantes et soutenir la mise en œuvre de stratégies digitales. Ce rôle offre une opportunité de contribuer à des projets d’envergure, de transmettre son expertise et d’évoluer vers des fonctions managériales.

CRM Analyst – Marketing Data Specialist

Rejoignez marjanemall, marketplace digitale marocaine, pour piloter l’omnicanalité via l’analyse de données clients. Vous exploitez les données CRM (email, SMS, push, onsite, fidélité) pour segmenter, cibler et lancer des campagnes multicanal performantes. Vous produisez des rapports avec Excel, Power BI, SQL, et gérez la plateforme CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo, Batch). Vous assurez le suivi, l’A/B testing et l’analyse du parcours client, tout en collaborant étroitement avec les équipes marketing et data.