Chargé(e) de données clients (Anglophone) à Casablanca, vous assurerez la fiabilité des données clients, piloterez les enquêtes de satisfaction et collaborerez avec les équipes métiers pour formaliser les besoins en reporting. Vous produirez des tableaux de bord et proposerez des actions correctives pour améliorer la qualité des données et la satisfaction client.

Collaborateur Service Client chez IKEA à Zenata, Casablanca. Vous assurerez la satisfaction client, la gestion des transactions, et la coordination avec les équipes commerciales et logistiques. Vous devez posséder une excellente communication, un sens du service, et une maîtrise du français et de l’arabe, avec un niveau d’anglais souhaité. Bac +3 minimum, expérience de 3 à 5 ans en relation client ou retail, et un esprit d’équipe sont requis.

Rejoignez Concentrix à Fès pour devenir Conseiller Service Client. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, email ou chat, résoudrez les demandes, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Bac minimum requis, moins d’un an d’expérience, maîtrise du français, excellente communication et curiosité technologique. CDI, présentiel, possibilité de télétravail après intégration.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Back Office à Meknès. Vous gérerez les demandes écrites (emails, formulaires, chats) en français et anglais, assurerez la qualité et la conformité, et contribuerez à la fidélisation client. Le poste requiert un Bac, une maîtrise des outils digitaux, une excellente communication et une attitude positive. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, de formations continues et d’un environnement dynamique.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Télévente à Meknès. Vous serez responsable de promouvoir nos produits, négocier et fidéliser les clients, tout en contribuant à l’optimisation des processus. Le poste requiert une maîtrise du français, de solides compétences en communication, organisation et autonomie, ainsi qu’une curiosité pour les outils digitaux. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages santé, de formations continues et d’un environnement de travail dynamique.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Télévente à Meknès. Vous serez responsable de promouvoir nos produits, négocier et fidéliser les clients, tout en contribuant à l’optimisation des processus. Le poste requiert une maîtrise du français, d’excellentes compétences en communication, une aisance avec les outils digitaux et une forte motivation à satisfaire les clients. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’une formation continue et d’un environnement de travail dynamique.

En tant que Chargé de données clients (Anglophone) chez la Centrale Automobile Chérifienne (CAC), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'analyse des données clients. Vous assurerez la fiabilité des informations issues du CRM, piloterez les enquêtes de satisfaction, et collaborerez avec les équipes métiers pour formaliser les besoins en reporting. Vous produirez des tableaux de bord, identifierez les axes d’amélioration et proposerez des actions correctives. Le poste requiert une maîtrise avancée d’Excel, une connaissance de Salesforce, et une capacité analytique forte. Vous travaillerez à Casablanca, en présentiel, avec un CDI et un salaire compétitif.

Nous recherchons un Chargé de données clients (Anglophone) pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de la fiabilité des données clients, de la pilotage des enquêtes de satisfaction et de la production de tableaux de bord. Vous collaborerez avec les équipes métiers et les constructeurs pour améliorer l’expérience client. Le poste est en CDI, présentiel, avec un profil exigeant en Excel, Salesforce et analyse de données.

Responsable support client à Tanger, vous pilotez et encadrez une équipe de deux opérateurs support. Vous assurez le respect des processus, la qualité des réponses aux chauffeurs et la satisfaction client. Vous gérez les indicateurs clés, identifiez les blocages, mettez en place des plans d’action correctifs et formez votre équipe. Vous contribuez à la croissance de la startup Stairling, qui réinvente le métier de chauffeur VTC en offrant un modèle d’entrepreneuriat salarié.

Nous recherchons une agent commerciale chargée de clientèle dynamique et motivée pour rejoindre notre centre de langue à Kénitra. Vous serez responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients, de la satisfaction client et du suivi des ventes. Vos missions principales incluent la gestion et la fidélisation d’un portefeuille de clients existants, l’identification de nouvelles opportunités commerciales, et la réalisation d’objectifs de vente. Le poste est un CDI dans une structure en plein développement, avec un salaire fixe évolutif et des bonus attractifs. Le candidat idéal possède au moins deux ans d’expérience en relation client ou gestion de comptes, un Bac +3, et une forte orientation client.