Rejoignez DEKRA Services en tant qu’Agent Help Desk B2B à Casablanca. Vous assurerez l’accueil, la prise en charge et le SAV pour nos clients B2B, en travaillant à distance et en shift du soir. Bac+3 requis, expérience en centre d’appel appréciée. Vous êtes autonome, communicatif en français et prêt à gérer les shifts de nuit avec primes. CDI, salaire net de 4 400 DH + primes, avec un éventail de 4 000 à 6 000 DH.

Responsable de la gestion quotidienne d’un restaurant McDonald’s à Marrakech, le Manager assure la qualité du service, la propreté, la sécurité alimentaire et la satisfaction client. Il supervise l’ouverture/fermeture, la gestion des stocks, la planification des équipes et l’évaluation des performances. Le poste requiert un Bac +2, une expérience en management ou relation client, ainsi que d’excellentes compétences en communication et en leadership.

Le poste de Manager (2ème assistant) chez McDonald’s Maroc à Rabat consiste à assurer la gestion quotidienne du restaurant, garantir la qualité du service, la propreté et la sécurité, tout en supervisant le personnel. Le candidat doit posséder un Bac +2, une expérience de 1 à 3 ans en management ou relation client, et maîtriser la langue française. Les responsabilités incluent l’ouverture/fermeture, la gestion des stocks, la planification des équipes, l’évaluation des performances, la formation et l’entretien préventif. Le poste offre des perspectives d’évolution vers le 1er assistant puis directeur, dans un environnement inclusif et axé sur le service client.

Nous recherchons un Agent Help Desk à Casablanca pour rejoindre DEKRA Services, leader dans les services interbancaires. Le poste consiste à gérer l’interface B2B avec les clients, assurer l’accueil, la prise en charge et le support après‑vente. Vous travaillerez à distance, avec un shift de soir, et bénéficierez d’un salaire net de 4 400 DH plus primes pour les nuits. Le candidat idéal possède un Bac+3, une expérience en centre d’appel ou fonction similaire, une excellente communication en français et une forte autonomie. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client dans le secteur bancaire et financier.

Analyst – Master Data Management chez Deloitte Extended Services à Casablanca, vous assurerez la qualité et la cohérence des données maîtresses SWIFT. Vous interagirez avec les équipes DTTL, vérifierez les flux clients et fournisseurs, et participerez à des projets d’amélioration continue. Ce poste exige une maîtrise des outils Microsoft, une connaissance de SAP et SQL, ainsi qu’une forte capacité d’analyse et de communication en français et anglais.

En tant qu'Analyste Master Data Management chez Deloitte Extended Services, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la qualité des données maîtresses au sein du réseau DTTL. Vous interagirez avec divers groupes pour examiner les demandes de workflow, vérifier la cohérence des données en français et en anglais, et gérer les informations SWIFT. Vous réaliserez des audits de qualité, des analyses ad hoc, et participerez à des projets d'amélioration continue. Vous utiliserez Excel, PowerPoint, Outlook, SQL Server, et éventuellement SAP. Vous travaillerez en mode hybride, en collaboration avec l'équipe MDM et la Swift Technology Team, tout en assurant la confidentialité et la précision des données.

Rejoignez Stairling en tant que Support Specialist pour la nuit à Tanger. Vous assurerez le suivi, l’onboarding et le support quotidien des chauffeurs VTC, en gérant leurs comptes, documents et demandes. Vous travaillerez en shift nocturne, garantissant réactivité et qualité de service, tout en contribuant à la satisfaction et fidélisation de notre réseau de chauffeurs.

Stairling, une startup innovante dans le secteur VTC, recherche un Support Specialist pour assurer un accompagnement de qualité à ses chauffeurs pendant les horaires de nuit. Le poste, basé à Tanger, implique la création et la gestion de comptes VTC, la résolution de demandes clients, la mise à jour des fichiers de suivi et la participation à l’amélioration continue des processus. Le candidat idéal possède une formation Bac+3, une expérience en relation client ou support opérationnel, et maîtrise les outils digitaux tels qu’Intercom, Aircall et Google Sheets. Le contrat est un CDI sur site avec un salaire fixe de 7 000–8 500 MAD net/mois et un variable de 30 % du fixe.

Rejoignez notre équipe de support technique bilingue pour le projet Canada, en travaillant la nuit à Rabat. Vous assurerez le support informatique aux restaurants, en résolvant rapidement les incidents réseau, imprimantes, musique, et autres. Vous devrez communiquer en anglais avec les franchisés anglophones et gérer les backorders en moins de 5 minutes. Le poste est en CDI, sans télétravail, et requiert un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, ainsi qu’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Rejoignez Stairling en tant que Spécialiste Support VTC Nuit. Vous assurerez un accompagnement quotidien des chauffeurs, de l’onboarding à la gestion des comptes VTC, en garantissant une expérience fluide et professionnelle. Vous travaillerez en shift nocturne, en présentiel à Tanger, et contribuerez à la satisfaction et fidélisation de notre réseau de chauffeurs.