Konecta Atlas, centre d’appel à Casablanca, recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique (f/h) pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support niveau 1 et 3, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, une excellente maîtrise du français, et une forte autonomie et esprit d’équipe. Le poste offre une rémunération attractive (fixe + variable), un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des opportunités de carrière.

Konecta Atlas recrute un Conseiller technique en réception à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, collaborer avec les équipes de support Niveaux 1 et 3, documenter les incidents via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, un très bon français écrit et oral, ainsi que rigueur, autonomie et esprit d’équipe. La rémunération est attractive (fixe + variable) et le poste offre des avantages sociaux, un environnement stimulant et des perspectives de carrière.

Consort Maroc recrute un Conseiller Clientèle Hybride pour ses équipes de centre d’appels. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir un support technique de premier niveau, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance, et assurer le suivi des demandes d’évolution fonctionnelle. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique, une bonne maîtrise du français et de solides compétences en assistance et résolution de problèmes. Le poste offre un mode hybride, des horaires administratifs, un plan de carrière clair et des opportunités de développement professionnel.

Assistance technique (hybride) – Consort Maroc recherche un professionnel pour renforcer son équipe de support client. Le poste consiste à gérer les appels entrants, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance, assurer le suivi des demandes fonctionnelles et maintenir une excellente communication en français. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique, une solide expérience en résolution de problèmes, et une capacité à travailler de façon autonome dans un environnement hybride. La rémunération comprend un salaire net plus primes, une formation rémunérée dès le premier mois, et un plan de carrière clair.

Consort Maroc recrute un Chargé d'études et assistance technique pour renforcer son équipe de support informatique. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir des conseils personnalisés, diagnostiquer et résoudre les incidents, et suivre les dossiers via un outil de ticketing. Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d'expérience en support, maîtrise Windows, bureautique et ticketing, et excelle dans la relation client. Le travail se fait en mode hybride, avec des horaires administratifs et des perspectives d'évolution.

Konecta Atlas recrute un conseiller technique en réception à Casablanca. Le candidat sera chargé de diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, de collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 3, de documenter les interventions via GLPI ou ServiceNow, et d’assister les clients à distance avec pédagogie. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, un excellent niveau de français, ainsi que rigueur, autonomie et esprit d’équipe. L’offre propose une rémunération fixe + variable, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et un environnement stimulant.

Nous recherchons un Assistant Technique Réception Appels pour rejoindre notre équipe à Casablanca. En tant que conseiller en service technique, vous traiterez les demandes clients par téléphone ou ticket, fournirez des solutions par mail ou appel, et contribuerez à améliorer l'expérience client. Vous devez maîtriser le français, avoir une expérience en centre d'appels et en assistance technique, et posséder d'excellentes compétences relationnelles, d'écoute et d'analyse. Le poste est en CDI à temps plein, avec un horaire de 8h à 20h, incluant un week-end par 3. Vous bénéficierez d'un environnement de travail agréable, d'avantages sociaux, et d'opportunités de montée en compétences.

Rejoignez Concentrix, un leader mondial du service client, en tant que Conseiller Technique Client à Fès. Vous transformerez chaque appel en opportunité en résolvant des problèmes techniques, en guidant les utilisateurs et en assurant un suivi rigoureux. Vous devrez maîtriser le français et l’anglais, posséder d’excellentes compétences en communication, une aptitude technique avancée, et adopter une approche structurée et proactive. En contrepartie, vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, d’avantages sociaux, de formations continues et d’un environnement de travail dynamique.

Konecta Atlas, centre d’appel à Casablanca, recherche un Conseiller Technique Fixe (Réception) pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques tout en assurant une assistance à distance aux clients. Le poste requiert un diplôme en réseau et télécommunication, une excellente maîtrise du français et un esprit d’équipe.