Rejoignez Concentrix à Fès pour devenir Conseiller Client Technique. Vous transformerez chaque appel en opportunité, en résolvant des problèmes techniques tout en offrant un service client de qualité. Vous maîtriserez le français et l’anglais, communiquerez clairement, utiliserez des outils digitaux et structurerez votre travail de façon proactive. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, d’une assurance santé, d’un accès à la salle de sport, de formations continues et d’horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration.

Rejoignez Concentrix Meknès en tant que Conseiller Client Back‑Office pour transformer chaque interaction écrite en expérience client exceptionnelle. Vous gérerez les demandes par e‑mail, formulaire en ligne et chat, tout en assurant un suivi structuré, la conformité aux procédures internes et la fidélisation des clients grâce à des réponses personnalisées.

ALYA PAY recrute un spécialiste Customer & Merchant Care à Casablanca. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients, assurer le support des marchands, gérer les tickets, documenter les cas récurrents et collaborer avec les équipes Opérations, Finance et Tech. Le candidat doit maîtriser les outils CRM, exceller en communication, résoudre les problèmes, multitâche, et orienter le service vers la satisfaction client. La culture d’entreprise valorise l’empathie, la patience, le professionnalisme, le calme, l’organisation et la rigueur. Ce rôle est permanent (CDI) et nécessite une présence sur site.

Rejoignez Foundever à Casablanca en tant que conseiller client spécialisé dans l’assistance technique mobile. Vous accueillerez les appels, diagnostiquerez les besoins, appliquerez les processus, et contribuerez à la satisfaction client. Le poste offre un CDI, une formation rémunérée, et des avantages sociaux attractifs.

Konecta Atlas recrute un Conseiller technique en réception à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, collaborer avec les équipes de support Niveaux 1 et 3, documenter les incidents via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, un très bon français écrit et oral, ainsi que rigueur, autonomie et esprit d’équipe. La rémunération est attractive (fixe + variable) et le poste offre des avantages sociaux, un environnement stimulant et des perspectives de carrière.

Assistance technique (hybride) – Consort Maroc recherche un professionnel pour renforcer son équipe de support client. Le poste consiste à gérer les appels entrants, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance, assurer le suivi des demandes fonctionnelles et maintenir une excellente communication en français. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique, une solide expérience en résolution de problèmes, et une capacité à travailler de façon autonome dans un environnement hybride. La rémunération comprend un salaire net plus primes, une formation rémunérée dès le premier mois, et un plan de carrière clair.