Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées et de la clôture des demandes avec suivi informatique. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, axé sur le service client et la satisfaction. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif de 6 000 à 8 000 DH et d’un cadre de travail stimulant.

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions, de la clôture des demandes et du suivi informatique. Le poste est en CDI, exigeant un niveau Bac +2 et une expérience avérée en conseil client. Vous travaillerez dans un environnement dynamique de télécommunication et de solutions digitales.

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions, de la clôture des demandes et du suivi informatique. Ce poste en CDI exige une expérience avérée en conseil client, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe.

Rejoignez ACCYTIME en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions et du suivi des demandes. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Vous devez posséder une expérience avérée en conseil client, maîtriser la gestion des appels et des dossiers, et être capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Rejoignez ACCYTIME en tant que Téléconseiller réception d'appel BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la prise d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées, de la clôture des demandes et du suivi informatique. Ce poste en CDI exige une expérience avérée en service client, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de l’industrie IT et des télécoms.

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Vous êtes passionné par le service client et la communication téléphonique ? ACCYTIME, acteur majeur des solutions IT et télécoms à Rabat, recherche un Téléconseiller BTOC pour rejoindre son équipe en CDI. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées et du suivi informatique. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de la finance, des télécommunications et des solutions digitales, et contribuerez à renforcer la satisfaction client de l’entreprise.

Le poste de Consultant Avant‑Vente Réseaux et Sécurité chez Novancy, basé à Casablanca et Rabat, consiste à analyser les besoins clients, proposer des solutions techniques adaptées et soutenir l’équipe commerciale lors des appels d’offres. Le candidat doit maîtriser les technologies réseaux (LAN/WAN, MPLS, Transit, Datacenter, 5G, SDWAN, SASE, supervision) et comprendre les enjeux des opérateurs télécoms. Il doit également posséder de solides compétences commerciales, de communication et de négociation. Avec un Bac+5 en Télécommunications ou équivalent et au moins 10 ans d’expérience, le consultant contribuera à la réussite des projets d’envergure de Novancy. Il sera également chargé de suivre les certifications internes et de participer aux présentations techniques pour les clients.