Responsable d'équipe commerciale trilingue (français, anglais, allemand) recherché pour superviser une équipe de conseillers en centre d'appels. Le poste implique l'encadrement, le suivi des performances, la gestion des objectifs, l'organisation de réunions, le recrutement et la formation. Le candidat doit posséder une expérience d'au moins 2 ans en management, maîtriser les trois langues, être à l'aise avec les outils informatiques et démontrer un fort esprit d'initiative et d'adaptation. CDI, formation rémunérée, avantages sociaux et possibilités d'évolution interne.

Team Manager Service Desk Hispanophone – Econocom Maroc recherche un professionnel expérimenté pour piloter une équipe de service desk bilingue (français, anglais, espagnol). Le candidat sera responsable de la planification, de la gestion des indicateurs, de la satisfaction client et du développement des compétences de son équipe. Ce poste exige un Bac+5 en informatique, trois ans d’expérience en environnement technique et une excellente maîtrise des langues. Le poste est basé à El Jadida, avec un CDI et un salaire net + primes.

Notre équipe de centres d'appels à Rabat recherche un Gestionnaire d'équipe francophone pour piloter une équipe de conseillers clients. Vous assurerez la performance, la qualité et la satisfaction client tout en motivant votre équipe. Vous serez responsable de la mise en place de plans d'action, du suivi des KPI, du coaching et du recrutement. Le poste requiert un Bac +2, 3 à 5 ans d'expérience en management d'équipes, une forte orientation résultats et d'excellentes compétences en communication. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, dans un environnement dynamique et axé sur l'innovation.

Team Manager francophone – Rabat – Foundever (ex Sitel Group). Vous piloterez une équipe de conseillers clients dans un centre d’appels, en assurant la qualité, la productivité et la satisfaction client. Vous serez responsable de la mise en place de plans d’action, du coaching, de l’analyse des KPI et de la participation au recrutement. Ce poste en CDI exige 3 à 5 ans d’expérience en management d’équipe, une formation Bac +2 ou Licence, et une forte orientation résultats. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, sans télétravail, dans un environnement dynamique et axé sur l’innovation.

Vous êtes un professionnel de l’informatique avec une expérience confirmée en gestion d’équipe et en service desk. Rejoignez Econocom à Rabat en tant que Team Manager Hispanophone Service Desk. Vous piloterez une équipe de techniciens, planifierez les activités, suivrez les indicateurs de performance et assurerez la satisfaction client. Vous devrez maîtriser les outils Microsoft Office, communiquer en français, anglais et espagnol, et être capable de fédérer votre équipe autour des objectifs. Le poste est en CDI, hybride, avec un environnement de centre d’appels et d’informatique. Si vous avez un Bac+5 et une forte capacité d’analyse, postulez avant le 26 mars 2026.

Responsable d’équipe bilingue, vous piloterez un service desk hispanophone au sein du centre d’appels de Rabat. Vous assurerez la qualité du support client, la gestion des indicateurs, la planification des ressources et la montée en compétences de votre équipe. Vous travaillerez en mode hybride, avec un CDI et un environnement technologique Microsoft.