Rejoignez notre équipe dynamique et offrez un service d'exception à notre clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérez les appels entrants en français et en anglais, collaborez avec les techniciens réseau, communiquez avec nos partenaires, assurez le suivi des problèmes, mettez à jour les bases de données et participez à l'amélioration des processus internes. Vous devez maîtriser le français et l'anglais, avoir une expérience réussie en centre d'appels, posséder d'excellentes compétences en communication, écoute, empathie et persuasion, être disponible pour le travail de nuit et connaître les outils informatiques. Le poste offre un environnement multiculturel, une formation rémunérée, un package salarial attractif, des perspectives d'évolution, un parrainage rémunéré, un transport assuré, la CNSS et l'assurance maladie.

Rejoignez l’équipe de Konecta Marina à Casablanca en tant que Téléconseiller Clientèle. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service chaleureux et efficace. Votre rôle consiste à écouter attentivement, résoudre les demandes, transformer chaque appel en expérience positive et représenter la marque avec professionnalisme. Vous devez être à l’aise en communication, réactif, et capable de travailler dans un environnement dynamique. En retour, vous bénéficierez d’un environnement moderne, d’une ambiance collaborative, de formations continues, d’avantages sociaux, de primes motivantes et d’opportunités d’évolution interne.

Rejoignez BKZ Conseil INT en tant que téléconseiller francophone spécialisé dans l’émission d’appels pour le secteur des énergies renouvelables. Vous travaillerez en centre-ville de Casablanca, dans un environnement stable et motivant, avec un CDI et CNSS. Vous bénéficierez d’une rémunération nette plus primes, à négocier sur place, ainsi que d’avantages sociaux, de challenges quotidiens et d’une animation de plateau. Vous êtes un professionnel de la communication, elocution, écoute et esprit d’équipe, prêt à relever des défis et à exceller dans la vente outbound.

Nous recherchons un Chargé de Conduite d'Activité pour notre centre interne à Casablanca. Le candidat sera responsable du suivi et de la coordination des dossiers clients, assurant la liaison entre techniciens terrain, clients et services internes. Ses missions incluent la réception des appels, la planification des interventions, la gestion des comptes rendus, la coordination des interventions et l'évaluation de la satisfaction client. Le poste requiert un Bac +2, une maîtrise parfaite du français, un sens de la rigueur, une bonne capacité d'analyse, un excellent contact client et une maîtrise des outils informatiques. Le contrat est un CDI avec rémunération attractive et primes de performance.