Conseiller Service Automobile au sein du Groupe Smeia, vous serez responsable de la réception des clients, de la planification des rendez‑vous, de la satisfaction client et de la gestion des dossiers après‑vente. Vous assurerez la mise à jour des statuts dans l’outil de gestion et participerez activement à l’amélioration du service client. Le poste requiert une Licence Technico‑Commercial et une expérience de 3 à 5 ans, idéalement dans le secteur automobile. CDI, travail présentiel dans plusieurs villes marocaines.

Key Account Manager – Paris – Theodo Morocco is seeking an experienced professional to manage key client relationships in the Paris market. The role involves developing strategic account plans, driving revenue growth, and ensuring client satisfaction. Candidates should have a proven track record in account management, strong negotiation skills, and the ability to collaborate cross‑functionally with sales, marketing, and product teams. The position is full‑time, on‑site, and offers a competitive salary package. Applicants must hold at least 6 years of relevant experience and be fluent in French and English. Join a dynamic team dedicated to delivering innovative solutions to high‑profile clients.

Vous êtes passionné par la satisfaction client et la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez KITEA en tant que Chargé du Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez le suivi des demandes clients, la coordination des interventions et l’amélioration continue de nos processus de support.

Vous êtes passionné par la satisfaction client et le suivi après-vente ? Rejoignez KITEA en tant que Chargé de Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez la gestion des demandes clients, le suivi des interventions, et la coordination avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de développer vos compétences relationnelles et techniques dans un environnement dynamique.

Rejoignez le Groupe Safari en tant que Conseiller Service Clientèle, un poste clé au sein de la distribution automobile. Vous serez responsable de la réception des clients, de la planification des rendez‑vous, de la garantie de la satisfaction client et de la mise à jour des statuts administratifs. Le poste est un CDI, basé sur site, avec un environnement dynamique et un fort accent sur le service de qualité. Vous devrez posséder un niveau Bac +3/4, maîtriser le français et exceller dans la gestion administrative et la satisfaction client.

Nous recherchons un Chargé de Relations Clients pour notre agence de voyage à Rabat. Le candidat idéal possède un Bac+2 en commerce, tourisme ou événementiel, ainsi qu’une expérience en billetterie, demande de visa, réservations d’hôtels, transport et logistique. Il assurera la gestion des opérations d’interface après‑vente, garantissant la satisfaction client et le bon déroulement des voyages. Le poste est en CDI, basé à Rabat, avec un salaire négociable selon la spécialité et l’expérience. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir des services de qualité à nos voyageurs.

Stairling, une startup innovante dans le secteur VTC, recherche un Conseiller Support Clients VTC pour assurer un accompagnement de qualité aux chauffeurs. Le poste, basé à Tanger, offre un contrat CDI et un environnement de travail présentiel. Le candidat idéal possède une solide expérience en support client, maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet) et une forte capacité d’écoute, pédagogie et réactivité.

Le Customer & Merchant Care Specialist est responsable de la gestion quotidienne des demandes clients et commerçants, de la résolution des litiges, de l’enregistrement et du suivi des tickets via un système de gestion. Il assure un support de qualité, communique efficacement en français, et travaille en étroite collaboration avec les équipes produit pour améliorer continuellement l’expérience utilisateur. Ce poste clé contribue à la croissance rapide de la fintech ALYA PAY en offrant un service client irréprochable dans le secteur du paiement fractionné et du financement retail.

Responsable support client à Tanger, vous pilotez et encadrez une équipe de deux opérateurs support. Vous assurez le respect des processus, la qualité des réponses aux chauffeurs et la satisfaction client. Vous gérez les indicateurs clés, identifiez les blocages, mettez en place des plans d’action correctifs et formez votre équipe. Vous contribuez à la croissance de la startup Stairling, qui réinvente le métier de chauffeur VTC en offrant un modèle d’entrepreneuriat salarié.

Vous êtes passionné par la coordination de projets et l’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique ? Marjanemall recherche un Chef de Projet Expérience Client pour piloter la stratégie CX, optimiser les parcours utilisateurs, et assurer la cohérence omnicanale entre data, digital et e‑commerce. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, en étroite collaboration avec les équipes marketing, CRM et data.