Foundever, acteur majeur du secteur des centres d’appels, recrute à Casablanca un conseiller client en assistance technique mobile. Le poste consiste à accueillir les appels, écouter et diagnostiquer les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, appliquer les processus internes et maîtriser les outils informatiques. Le candidat doit posséder un niveau Baccalauréat ou supérieur, une excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, un sens aigu de l’écoute et du service, ainsi qu’une bonne connaissance des outils informatiques. Le contrat est un CDI dès le premier jour de formation, avec formation rémunérée à 100 %, avantages sociaux attractifs et transport assuré. L’offre est ouverte aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite.

Technicien Service Desk bilingue Espagnol/Anglais, basé à El Jadida, au sein d’Econocom Maroc. Vous intervenez sur les incidents techniques, gérez les requêtes utilisateurs, maintenez la communication entre les niveaux de support et contribuez à l’amélioration continue du service. Vous êtes autonome, orienté client, et maîtrisez Windows, MS Office, Outlook ainsi que les bases de la relation client. Bac+2/3 en informatique ou réseaux, expérience similaire valorisée. CDI, présentiel, salaire net + primes.

Rejoignez Teleperformance en tant que Conseiller Technique Mobile. Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation de leurs services mobiles, diagnostiquerez et résoudrez les problèmes techniques, et conseillerez sur l’optimisation de l’expérience utilisateur. Vous bénéficierez d’une prime de bienvenue, d’une formation complète, d’un CDI avec perspectives d’évolution, et d’avantages sociaux attractifs. Le poste se situe à Casablanca, avec un horaire de 08h00 à 20h00, dimanche libre et rotation du samedi.

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Front Mobile. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs et escaladerez les incidents complexes. Le poste requiert une formation Bac+ et une expérience en centre d’appels, ainsi qu’une maîtrise du français. Vous bénéficierez d’un environnement QVCT dynamique, d’un accompagnement personnalisé et d’avantages sociaux.

Chez Konecta Atlas, nous recherchons un conseiller Front Mobile F/H pour notre site de Casablanca. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients par téléphone, de diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements liés aux équipements, et de guider les utilisateurs dans la configuration de leurs appareils ou services. Vous apporterez des solutions claires, rapides et efficaces, escaladerez les incidents complexes au service technique supérieur si nécessaire, et assurerez le suivi des demandes pour garantir la satisfaction client. Le poste requiert une formation de niveau Bac ou supérieur, une expérience technique en centre d’appels, et une maîtrise obligatoire du français. Vous devez posséder une excellente élocution, un sens du relationnel, une bonne capacité d’écoute et d’analyse, ainsi qu’un esprit d’équipe et une capacité d’adaptation.