Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand rapide, fiable et de qualité, en gérant les tickets, les litiges et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Ce poste exige une excellente communication, une maîtrise des outils CRM et une expérience dans un environnement fintech ou digital. Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction globale de nos partenaires retail et services.

Conseiller intégration clients chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous accompagne dans l’onboarding des chauffeurs. Vous assurerez un suivi personnalisé, la création et l’activation des comptes VTC, et la gestion de la hotline support. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des chauffeurs, tout en contribuant à l’amélioration continue du processus d’onboarding.

Stairling, une startup innovante dans le secteur VTC, recherche un Conseiller Support Clients VTC pour assurer un accompagnement de qualité aux chauffeurs. Le poste, basé à Tanger, offre un contrat CDI et un environnement de travail présentiel. Le candidat idéal possède une solide expérience en support client, maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet) et une forte capacité d’écoute, pédagogie et réactivité.

Rejoignez Stairling en tant que Spécialiste Support VTC Nuit. Vous assurerez un accompagnement quotidien des chauffeurs, de l’onboarding à la gestion des comptes VTC, en garantissant une expérience fluide et professionnelle. Vous travaillerez en shift nocturne, en présentiel à Tanger, et contribuerez à la satisfaction et fidélisation de notre réseau de chauffeurs.

Nous recherchons un Conseiller Support Clients VTC pour accompagner nos chauffeurs dans toutes leurs démarches. Vous serez le point de contact privilégié, garantissant une expérience fluide et professionnelle. Vos missions incluent la création et la gestion de comptes VTC, l’activation des comptes Stairling, le support opérationnel, la gestion de la hotline, ainsi que le reporting et l’amélioration continue des processus. Vous devez posséder d’excellentes compétences en communication, pédagogie, rigueur et réactivité, ainsi qu’une maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet). Ce poste en CDI à Tanger vous offre l’opportunité de contribuer à la croissance d’une startup innovante dans le secteur VTC.

Rejoignez Stairling en tant que Support Specialist VTC, un poste clé dédié à la satisfaction de nos chauffeurs. Vous assurerez un accompagnement complet, de l’onboarding à la gestion quotidienne des comptes VTC, tout en garantissant un service réactif et humain. Ce rôle exige une excellente communication, une rigueur opérationnelle et une capacité à gérer plusieurs interactions simultanément. Vous travaillerez en horaires de nuit à Tanger, dans un environnement startup dynamique, avec un package salarial attractif et des perspectives d’évolution.

Rejoignez ALYA PAY en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand de qualité, en répondant aux demandes, en résolvant les litiges et en améliorant les processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour garantir une expérience fluide pour nos utilisateurs et partenaires. Ce poste offre une immersion dans une fintech en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers les métiers Ops / Success.

Stairling, une startup marocaine spécialisée dans le secteur VTC, recherche un Support Specialist pour accompagner ses chauffeurs pendant les horaires de nuit. Le poste, basé à Tanger, implique la gestion des comptes VTC, l’activation des comptes Stairling, le support opérationnel et la hotline. Le candidat doit posséder une formation Bac+3, une expérience en relation client ou support, ainsi qu’une maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet). Le contrat est un CDI, avec un salaire fixe de 7 000–8 500 DH net/mois et un variable de 30 % du fixe. Le travail se fait en shift de 20h à 2h ou 2h à 8h, du lundi au vendredi.

Conseiller Support Clients VTC chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous accompagne les chauffeurs dans la création et la gestion de leurs comptes. Vous garantissez une expérience fluide, réactive et humaine, tout en assurant la maintenance des outils digitaux et la mise à jour des processus. Vous travaillez en CDI, sur site à Tanger, avec un package fixe + variable de 6 000 à 7 500 MAD net/mois.

Nous recherchons un Spécialiste Support VTC pour rejoindre notre équipe à Tanger. Vous serez le point de contact privilégié pour nos chauffeurs, les accompagnant dans toutes leurs démarches, de la création de comptes aux questions liées à nos offres partenaires. Vous garantirez une expérience fluide, professionnelle et humaine, en assurant un suivi personnalisé post‑onboarding, en maintenant un haut niveau de réactivité aux sollicitations, et en contribuant à l’amélioration continue de nos processus. Vous travaillerez en shift de nuit, 20h à 2h ou 2h à 8h, du lundi au vendredi, dans un environnement startup dynamique. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une rémunération fixe de 7 000 à 8 500 dh, d’un variable de 30 % et d’avantages tels que l’hébergement, la cantine et la formation continue.