Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous intégrerez l’équipe Novancy pour assurer la continuité des applications industrielles et la connectivité des moyens de production. Vous serez responsable de la gestion des incidents via ServiceNow, de l’amélioration des processus, de la planification et de l’installation des correctifs, ainsi que de l’analyse des problèmes volumétriques. Vous collaborerez étroitement avec le DSI et garantirez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Le poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que trois ans d’expérience en support industriel. Vous maîtriserez ServiceNow, CMDB, supervision, patching et reporting de productivité. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la performance industrielle.
