Rejoignez BES, un centre d’appels de premier plan à Casablanca, pour un poste d’agent de satisfaction client. Vous serez chargé de contacter les clients, recueillir leurs avis et assurer un service de qualité sans vente ni prospection. Le poste offre un salaire fixe, des avantages sociaux, des horaires fixes avec week‑end off, et une formation complète. Vous devez maîtriser le français à l’oral, posséder une voix claire, une écoute active et être motivé. Ce poste est ouvert aux professionnels sans expérience préalable.

Recrutement express de 10 agents enquête & satisfaction pour Pom' Call à Casablanca. Poste stable, sans prospection commerciale, avec formation complète. Exigences : excellente maîtrise du français à l’oral, voix claire et rassurante, sens de l’écoute, motivation et sérieux. Horaires fixes, week‑end off, salaire fixe + primes, avantages sociaux. Opportunité idéale pour débutants en centre d’appels.

Rejoignez Teleperformance en tant que Conseiller clientèle francophone spécialisé dans l’assistance technique mobile. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes clients, du traitement des objections et de la communication fluide en français. Le poste, basé à Casablanca, offre un contrat CDI avec des options flexibles, des primes attractives et un plan de carrière évolutif. Vous bénéficierez d’une formation complète, d’un environnement stimulant et d’avantages sociaux variés.

Nous recrutons 10 agents pour mener des enquêtes de satisfaction client auprès de notre clientèle existante. Les candidats doivent posséder un bon français à l’oral, une voix claire et rassurante, ainsi qu’une aisance téléphonique. Aucun prérequis d’expérience en centre d’appel n’est requis. Le poste offre un salaire fixe, des horaires fixes avec week‑ends off, un environnement stable et une formation complète. Les candidats sérieux et motivés sont les bienvenus.

Nous recherchons un Manager de Rayon SAV pour rejoindre notre équipe dynamique à Marrakech. Le candidat idéal possède au moins trois ans d’expérience dans le service après‑vente, une connaissance approfondie des produits électroménagers, et excelle dans la satisfaction client, la gestion d’équipe et la résolution de problèmes. Vous animerez le rayon, formerez les conseillers, collaborerez avec les autres départements et contribuerez à l’amélioration continue des processus. Rejoignez une grande distribution reconnue pour son dynamisme et ses opportunités de développement professionnel.

Agent Service Client (H/F) – Casablanca. Vous intervenez sur les appels, emails et chats pour répondre aux demandes des clients, assurer le suivi des réclamations, proposer des solutions adaptées et garantir leur satisfaction. Vous mettez à jour les dossiers clients dans le système, respectez les procédures et les délais, et collaborez avec les équipes internes. Bac +2 en gestion requis, expérience en service client ou centre d’appel souhaitée, excellente communication orale et écrite, sens de l’écoute, patience, orientation client, maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer le stress.

Ribatis, acteur majeur de la transformation digitale dans le secteur eGOV, recherche un Téléconseiller Support Utilisateurs pour son centre à Casablanca. Le poste implique la gestion de tickets, l’assistance multicanale (téléphone, e‑mail, messagerie instantanée), la montée en compétence des clients et la collecte de retours de satisfaction. Le candidat idéal possède une formation BAC+2/3 en IT, une expérience d’au moins un an dans un rôle similaire, maîtrise du français et de l’arabe, et une forte orientation client.

Rejoignez Concentrix à Agadir en tant que Conseiller Service Client Multilingue. Vous assurerez un service client de qualité en français, anglais et allemand, en répondant aux demandes par téléphone, e‑mail ou chat. Vous résoudrez les problèmes, renforcerez la fidélité client et participerez à l’amélioration continue. Vous êtes autonome, organisé, curieux des nouvelles technologies et passionné par la satisfaction client. Le poste offre un salaire compétitif, des primes, une assurance santé, un plan de retraite, un accès à la salle de sport, un transport fourni et la possibilité de télétravail après la formation initiale.

Conseiller clientèle francophone chez Teleperformance à Casablanca, vous assurerez la prise en charge des demandes clients, la gestion des objections et la satisfaction client. Vous travaillerez en équipe, bénéficierez d’un CDI avec contrats flex, d’avantages sociaux et d’une rémunération attractive. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, avec formation continue et mobilité interne.

Rejoignez Concentrix, un leader international du service client, en tant que Conseiller Client Back‑Office à Meknes. Vous transformerez chaque interaction écrite en opportunité, en traitant les demandes clients via e‑mail, formulaires en ligne et chat. Vous analyserez les requêtes, identifierez des solutions adaptées, et assurerez la conformité aux procédures internes. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous utiliserez des outils digitaux et serez curieux d’adopter de nouvelles technologies. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, de formation continue et d’un environnement dynamique.