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Customer Support Specialist – Banking

Foundever

rabat

Nous recherchons un professionnel bilingue (anglais/français) pour soutenir une institution bancaire canadienne renommée. Le poste, basé à Rabat, se concentre sur le support client en mode nuit, sans activités de vente. Vous interagirez avec des clients internationaux, traiterez des demandes liées aux comptes, paiements et services bancaires numériques, tout en assurant la conformité et la prévention de la fraude. Ce rôle offre une rémunération compétitive, un bonus linguistique de 1 000 DH, ainsi que des programmes de formation et de développement professionnel. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel inclusif, avec des opportunités d’évolution de carrière à l’international.

Technical Customer Support (Bilingual)

Computer Generated Solutions (CGS)

maroc

Télétravail

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Client Bilingue (Français/Anglais) pour rejoindre notre équipe à travers tout le Maroc. Vous serez responsable de résoudre les incidents techniques, de fournir un support de qualité et d’assurer la satisfaction client. Le poste est en CDI, entièrement à distance, avec un environnement de travail dynamique et international.

Aujourd'hui

Conseiller Technique Mobile

Konecta Atlas

casablanca

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Technique Mobile. Vous assurerez le support de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les clients dans la configuration de leurs appareils, et escaladerez les incidents complexes. Vous bénéficierez d’un environnement de travail dynamique, d’une formation continue et d’avantages sociaux attractifs.

Conseiller Technique Mobile

Konecta Atlas

casablanca

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Technique Mobile. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs dans la configuration de leurs appareils, et escaladerez les incidents complexes. Vous devrez posséder une formation Bac ou supérieure, une expérience en centre d’appels, et maîtriser le français. Le poste offre un environnement dynamique, un accompagnement personnalisé, et des avantages sociaux. Vous travaillerez en équipe, avec un focus sur la satisfaction client et l’amélioration continue.

Chargé(e) support technique client

Foundever

rabat

Rejoignez Foundever, un leader français des télécommunications, en tant que Chargé(e) support technique client. Vous intervenez sur les appels entrants liés à l’internet, mobile et TV, diagnostiquez rapidement les dysfonctionnements, guidez les clients vers des solutions adaptées et proposez des services complémentaires. Vous travaillez en CDI, avec un salaire fixe attractif, des primes sur ventes additionnelles et une formation complète aux produits AT FAI. L’emploi se situe à Rabat, avec un horaire de 7h à 20h en rotation.

Support Technique Bilingue (FR/EN)

Computer Generated Solutions (CGS)

maroc

Rejoignez Computer Generated Solutions (CGS) en tant que Support Technique Bilingue (FR/EN) pour le marché marocain. Vous assurerez la résolution rapide des incidents informatiques, l’escalade des tickets complexes, la préparation de devis et la satisfaction client. Ce poste en CDI, en présentiel, requiert 1 à 3 ans d’expérience, un Bac +2 minimum, et un niveau avancé en français et anglais.

Aujourd'hui

Conseiller Clientèle - Transfert d'Appel

LBH Consulting

rabat

Rejoignez LBH Consulting en tant que Conseiller Clientèle spécialisé dans le transfert d’appels. Vous assurerez la prise en charge des demandes clients, la gestion des appels entrants et sortants, tout en garantissant un service de qualité. Le poste est basé à Rabat, avec un horaire de 09h à 16h30 pendant le Ramadan, et offre un salaire net compris entre 3000 et 3500 DH, primes incluses, ainsi que des avantages sociaux, CNSS, weekend off et formation assurée.

Chargé(e) de Clientèle Francophone

Menosys

casablanca

Rejoignez Menosys à Casablanca en tant que chargé(e) de clientèle francophone. Vous assurerez la réception d’appels entrants, accompagnerez les clients dans la gestion de leurs services bancaires, traiterez les réclamations et garantirez une qualité de service optimale. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, de bonnes compétences en communication, dynamisme, rigueur et esprit d’équipe. Vous bénéficierez d’un contrat CDD ou CDI, d’un salaire net de 4500 DHS plus primes de performance, d’une formation rémunérée et d’une couverture sociale complète.

Téléconseiller réception d'appels débutant

Menosys

marrakech

Rejoignez Menosys en tant que Téléconseiller débutant ou expérimenté pour la réception d’appels. Vous assurerez un service client de qualité, en identifiant les besoins, en proposant des solutions adaptées et en garantissant la satisfaction client. Le poste offre un CDI, une rémunération attractive de 4700 DHS net plus primes déplafonnées, un cadre professionnel convivial et une formation continue. Disponibilité immédiate souhaitée. Postulez dès maintenant pour contribuer à la fidélisation de nos clients dans les secteurs des télécommunications, assurance et services.

Téléconseiller réception d'appels

Menosys

marrakech

Nous recrutons des téléconseillers expérimentés pour la réception d’appels au sein de Menosys, un acteur majeur du secteur des centres d’appels à Marrakech. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir un service client de qualité, identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Le candidat idéal possède une excellente maîtrise du français, une écoute active, une bonne capacité d’écoute et maîtrise des outils informatiques de base. Le salaire attractif commence à 4700 DHS net, avec des primes mensuelles de performance, une formation rémunérée, une couverture sociale complète et des possibilités d’évolution rapide.