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    HelpDesk Agent
    Groupe Label'Vie
    rabat
    Présentiel

    Agent HelpDesk (H/F) à Skhirat, au sein du Groupe Label'Vie, leader de la grande distribution au Maroc. Vous intervenez sur les incidents informatiques, réalisez des diagnostics de premier niveau, élaborez des rapports détaillés et respectez les SLA. Vous travaillez en CDI, sur site, sans télétravail. Le poste requiert un Bac +2 en informatique, 1 à 3 ans d’expérience, et des compétences en infrastructure, gestion de support, qualité de service et gestion des incidents.

    Aujourd'hui
    HelpDesk Agent (H/F)
    Groupe Label'Vie
    rabat
    Présentiel

    Agent HelpDesk (H/F) à Skhirat, au sein du Groupe Label'Vie, leader de la grande distribution au Maroc. Vous intervenez sur les incidents et demandes de support informatique, réalisez des diagnostics de premier niveau, élaborez des rapports détaillés et assurez la clôture des tickets en respectant les SLA. Vous travaillez en présentiel, sans télétravail, dans un environnement dynamique et orienté service client.

    Aujourd'hui
    Helpdesk Bilingual Agent (Night Shift)
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez notre équipe de support technique bilingue pour le projet Canada, en travaillant la nuit à Rabat. Vous assurerez le support informatique aux restaurants, en résolvant rapidement les incidents réseau, imprimantes, musique, et autres. Vous devrez communiquer en anglais avec les franchisés anglophones et gérer les backorders en moins de 5 minutes. Le poste est en CDI, sans télétravail, et requiert un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, ainsi qu’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

    Aujourd'hui
    Helpdesk Bilingual Agent (Canada Night)
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (Français/Anglais) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste, basé à Rabat, exige une expérience de 1 à 3 ans, un Bac +3 minimum et une maîtrise fluide des deux langues. L’agent assurera le support technique pour un réseau de restaurants, gérera les backorders, les appels de service informatique et validera les résolutions. Le travail se fait en shifts de nuit, 7 jours sur 7, avec un CDI et un environnement de travail présentiel.

    Publié il y a 88 jours
    Helpdesk Bilingual Agent (Canada Night)
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (Français/Anglais) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste exige une maîtrise technique des systèmes informatiques, une excellente communication en anglais, et la capacité de résoudre rapidement les incidents liés aux restaurants. Le candidat doit posséder un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, et être disponible pour des shifts de nuit 7j/7. Le contrat est un CDI à temps plein, basé à Rabat, sans télétravail.

    Aujourd'hui
    Helpdesk Bilingue (Nuit) Canada
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (FR/EN) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste, basé à Rabat, exige une expérience de 1 à 3 ans, un Bac +3 minimum et une maîtrise parfaite du français et de l’anglais. Le candidat assurera le support technique pour un réseau de restaurants au Canada, gérera les backorders, prendra en charge les appels prioritaires, et communiquera efficacement avec les franchisés anglophones. Le CDI est proposé, sans télétravail, dans un environnement de centre d’appels.

    Publié il y a 65 jours
    Agent Help Desk B2B
    DEKRA Services
    casablanca
    Télétravail

    Rejoignez DEKRA Services en tant qu’Agent Help Desk B2B à Casablanca. Vous assurerez l’accueil, la prise en charge et le SAV pour nos clients B2B, en travaillant à distance et en shift du soir. Bac+3 requis, expérience en centre d’appel appréciée. Vous êtes autonome, communicatif en français et prêt à gérer les shifts de nuit avec primes. CDI, salaire net de 4 400 DH + primes, avec un éventail de 4 000 à 6 000 DH.

    Publié il y a 791 jours
    Help Desk Agent
    DEKRA Services
    casablanca
    Télétravail

    Nous recherchons un Agent Help Desk à Casablanca pour rejoindre DEKRA Services, leader dans les services interbancaires. Le poste consiste à gérer l’interface B2B avec les clients, assurer l’accueil, la prise en charge et le support après‑vente. Vous travaillerez à distance, avec un shift de soir, et bénéficierez d’un salaire net de 4 400 DH plus primes pour les nuits. Le candidat idéal possède un Bac+3, une expérience en centre d’appel ou fonction similaire, une excellente communication en français et une forte autonomie. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client dans le secteur bancaire et financier.

    Aujourd'hui
    Service Desk Agent Anglophone
    DXC Technology
    rabat et region
    Présentiel

    Nous recherchons un Service Desk Agent Anglophone pour rejoindre notre équipe à Rabat. Le poste est un CDI, entièrement présentiel, avec un management dédié. Le candidat idéal possède une expérience de 1 à 3 ans dans le support IT, maîtrise l’anglais à un niveau très bon, et possède d’excellentes compétences en service client, communication, dépannage, utilisation d’outils de ticketing, compréhension de l’ITIL et gestion du stress. Vous serez responsable de la résolution rapide des incidents, de la gestion des tickets, de la coordination avec les équipes techniques, et de la garantie d’une expérience utilisateur optimale.

    Aujourd'hui