Expert Support – Nuit chez Stairling, une startup VTC, vous place au cœur de l’expérience chauffeurs. En tant que spécialiste support, vous êtes le premier point de contact, accompagnant les chauffeurs dans la création et la gestion de leurs comptes VTC, l’activation de Stairling, et la résolution de leurs demandes quotidiennes. Vous assurez un suivi post‑onboarding, maintenez une réactivité exemplaire aux appels, messages et emails, et contribuez à l’amélioration continue des processus. Vous travaillez en shift nocturne, de 20h à 2h ou de 2h à 8h, en présentiel à Tanger. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des chauffeurs, tout en développant vos compétences dans un environnement startup dynamique.

Stairling, une startup marocaine spécialisée dans le secteur VTC, recherche un Support Specialist pour accompagner ses chauffeurs pendant les horaires de nuit. Le poste, basé à Tanger, implique la gestion des comptes VTC, l’activation des comptes Stairling, le support opérationnel et la hotline. Le candidat doit posséder une formation Bac+3, une expérience en relation client ou support, ainsi qu’une maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet). Le contrat est un CDI, avec un salaire fixe de 7 000–8 500 DH net/mois et un variable de 30 % du fixe. Le travail se fait en shift de 20h à 2h ou 2h à 8h, du lundi au vendredi.

Nous recherchons un Spécialiste Support VTC pour rejoindre notre équipe à Tanger. Vous serez le point de contact privilégié pour nos chauffeurs, les accompagnant dans toutes leurs démarches, de la création de comptes aux questions liées à nos offres partenaires. Vous garantirez une expérience fluide, professionnelle et humaine, en assurant un suivi personnalisé post‑onboarding, en maintenant un haut niveau de réactivité aux sollicitations, et en contribuant à l’amélioration continue de nos processus. Vous travaillerez en shift de nuit, 20h à 2h ou 2h à 8h, du lundi au vendredi, dans un environnement startup dynamique. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une rémunération fixe de 7 000 à 8 500 dh, d’un variable de 30 % et d’avantages tels que l’hébergement, la cantine et la formation continue.

Rejoignez Stairling en tant que Support Specialist VTC, un poste clé dédié à la satisfaction de nos chauffeurs. Vous assurerez un accompagnement complet, de l’onboarding à la gestion quotidienne des comptes VTC, tout en garantissant un service réactif et humain. Ce rôle exige une excellente communication, une rigueur opérationnelle et une capacité à gérer plusieurs interactions simultanément. Vous travaillerez en horaires de nuit à Tanger, dans un environnement startup dynamique, avec un package salarial attractif et des perspectives d’évolution.

Rejoignez Stairling en tant que Spécialiste Support VTC Nuit. Vous assurerez un accompagnement quotidien des chauffeurs, de l’onboarding à la gestion des comptes VTC, en garantissant une expérience fluide et professionnelle. Vous travaillerez en shift nocturne, en présentiel à Tanger, et contribuerez à la satisfaction et fidélisation de notre réseau de chauffeurs.

Rejoignez Stairling en tant que Support Specialist pour la nuit à Tanger. Vous assurerez le suivi, l’onboarding et le support quotidien des chauffeurs VTC, en gérant leurs comptes, documents et demandes. Vous travaillerez en shift nocturne, garantissant réactivité et qualité de service, tout en contribuant à la satisfaction et fidélisation de notre réseau de chauffeurs.

Rejoignez Stairling en tant que Spécialiste Support – Horaires de Nuit pour accompagner nos chauffeurs VTC. Vous assurerez un suivi personnalisé, la création et la gestion de comptes, ainsi que la résolution rapide des demandes. Poste basé à Tanger, travail en shift nocturne, CDI, rémunération fixe 7 000–8 500 dh net/mois + variable 30 %. Vous évoluerez dans une startup dynamique, avec formation continue et environnement collaboratif.

Stairling, une startup innovante dans le secteur VTC, recherche un Support Specialist pour accompagner ses chauffeurs en night shift. Le poste, basé à Tanger, implique la gestion des comptes VTC, le support opérationnel, la hotline et le reporting. Le candidat idéal possède une expérience de 0 à 2 ans en relation client, maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheets) et une forte capacité de communication. Le package salarial fixe 7 000–8 500 MAD net/mois + 30 % variable.

Rejoignez notre équipe de support technique bilingue pour le projet Canada, en travaillant la nuit à Rabat. Vous assurerez le support informatique aux restaurants, en résolvant rapidement les incidents réseau, imprimantes, musique, et autres. Vous devrez communiquer en anglais avec les franchisés anglophones et gérer les backorders en moins de 5 minutes. Le poste est en CDI, sans télétravail, et requiert un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, ainsi qu’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Stairling, une startup innovante dans le secteur VTC, recherche un Support Specialist pour assurer un accompagnement de qualité à ses chauffeurs pendant les horaires de nuit. Le poste, basé à Tanger, implique la création et la gestion de comptes VTC, la résolution de demandes clients, la mise à jour des fichiers de suivi et la participation à l’amélioration continue des processus. Le candidat idéal possède une formation Bac+3, une expérience en relation client ou support opérationnel, et maîtrise les outils digitaux tels qu’Intercom, Aircall et Google Sheets. Le contrat est un CDI sur site avec un salaire fixe de 7 000–8 500 MAD net/mois et un variable de 30 % du fixe.