Nous recherchons un professionnel bilingue (anglais/français) pour soutenir une institution bancaire canadienne renommée. Le poste, basé à Rabat, se concentre sur le support client en mode nuit, sans activités de vente. Vous interagirez avec des clients internationaux, traiterez des demandes liées aux comptes, paiements et services bancaires numériques, tout en assurant la conformité et la prévention de la fraude. Ce rôle offre une rémunération compétitive, un bonus linguistique de 1 000 DH, ainsi que des programmes de formation et de développement professionnel. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel inclusif, avec des opportunités d’évolution de carrière à l’international.

Rejoignez Foundever, leader français des télécommunications, en tant que Chargé(e) Clientèle FAI. Vous assurerez un support technique d’appel entrant, résolvant les problèmes liés à l’internet, mobile et TV, tout en proposant des solutions complémentaires. Le poste est en CDI à Rabat, avec un salaire fixe attractif et des primes sur ventes additionnelles. Vous bénéficierez d’une formation complète, d’un environnement dynamique et de perspectives d’évolution.

Rejoignez Teleperformance en tant que Conseiller Technique Mobile. Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation de leurs services mobiles, diagnostiquerez et résoudrez les problèmes techniques, et conseillerez sur l’optimisation de l’expérience utilisateur. Vous bénéficierez d’une prime de bienvenue, d’une formation complète, d’un CDI avec perspectives d’évolution, et d’avantages sociaux attractifs. Le poste se situe à Casablanca, avec un horaire de 08h00 à 20h00, dimanche libre et rotation du samedi.

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Front Mobile. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs et escaladerez les incidents complexes. Le poste requiert une formation Bac+ et une expérience en centre d’appels, ainsi qu’une maîtrise du français. Vous bénéficierez d’un environnement QVCT dynamique, d’un accompagnement personnalisé et d’avantages sociaux.

Chez Konecta Atlas, nous recherchons un conseiller Front Mobile F/H pour notre site de Casablanca. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients par téléphone, de diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements liés aux équipements, et de guider les utilisateurs dans la configuration de leurs appareils ou services. Vous apporterez des solutions claires, rapides et efficaces, escaladerez les incidents complexes au service technique supérieur si nécessaire, et assurerez le suivi des demandes pour garantir la satisfaction client. Le poste requiert une formation de niveau Bac ou supérieur, une expérience technique en centre d’appels, et une maîtrise obligatoire du français. Vous devez posséder une excellente élocution, un sens du relationnel, une bonne capacité d’écoute et d’analyse, ainsi qu’un esprit d’équipe et une capacité d’adaptation.

Rejoignez TELUS Digital en tant que Conseiller Clientèle Bilingue (Fr/En) pour soutenir le marché canadien. Vous fournirez un service client de haute qualité, résoudrez des incidents techniques, et contribuerez à l’amélioration continue du support. Le poste offre une rémunération compétitive, des primes, un environnement flexible incluant télétravail, et des opportunités d’évolution.

Agent Help Desk – Casablanca : Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’une structure leader dans les services interbancaires. Vous serez responsable de l’accueil, de la prise en charge et du support technique B2B, tout en assurant un service après‑vente de qualité. Le poste requiert un Bac+2/+3, une expérience en centre d’appel, une excellente maîtrise du français et la capacité à travailler en shift soir. Salaire net de 4 400 Dhs + primes nocturnes. CDI, présentiel, 3 postes disponibles.