Assistant Support Client Italien à Casablanca, poste en présentiel. Vous intervenez sur téléphone, e‑mail et chat pour résoudre rapidement les demandes clients, enregistrer les incidents et collaborer avec l’équipe afin d’assurer une satisfaction optimale. Le poste requiert un niveau intermédiaire d’italien, une excellente communication et une approche professionnelle. Contrat CDI, salaire fixe, formation complète fournie, horaires flexibles du lundi au dimanche 09:00–22:00.

Technicien IT Help Desk à Casablanca, en CDI, au sein d’une équipe commerciale performante. Vous assurerez le support technique quotidien, diagnostiquerez et résoudrez incidents matériels et logiciels, assisterez les utilisateurs par téléphone, e‑mail ou prise de main à distance, et documenterez les procédures. Vous travaillerez en présentiel à l’« Lab » de Casablanca, avec un environnement d’excellence et un accompagnement continu.

Technicien IT Help Desk à Casablanca, poste CDI chez Alkimiy. Vous assurerez le support technique des utilisateurs, diagnostiquerez et résoudrez incidents matériels et logiciels, assisterez par téléphone, e‑mail ou prise de main à distance, et maintiendrez les postes de travail. Vous documenterez les procédures, escaladerez les problèmes complexes et participerez à l’amélioration continue des services. Profil : Bac +2 en systèmes et réseaux, 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise de Windows, macOS, TCP/IP, DNS, DHCP, bonnes compétences communicationnelles et d’analyse.

Nous recherchons un Technicien Informatique à Marrakech pour assurer le support technique, la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques et des systèmes d’information. Vous intervenez sur le premier et second niveau, installez, configurez et maintenez les postes, imprimantes, scanners et équipements réseau. Vous diagnostiquez les incidents, proposez des solutions, réalisez la maintenance préventive et corrective, gérez les comptes utilisateurs et veillez à la sécurité informatique. Vous participez aux mises à jour, documentez les interventions et soutenez les réunions. Vous possédez un Bac+2 en informatique, 2 ans d’expérience, de bonnes compétences réseaux et systèmes, rigueur, réactivité et esprit de service.

Rejoignez Foundever, un leader français des télécommunications, en tant que Chargé(e) support technique client. Vous intervenez sur les appels entrants liés à l’internet, mobile et TV, diagnostiquez rapidement les dysfonctionnements, guidez les clients vers des solutions adaptées et proposez des services complémentaires. Vous travaillez en CDI, avec un salaire fixe attractif, des primes sur ventes additionnelles et une formation complète aux produits AT FAI. L’emploi se situe à Rabat, avec un horaire de 7h à 20h en rotation.

Rejoignez Computer Generated Solutions (CGS) en tant que Support Technique Bilingue (FR/EN) pour le marché marocain. Vous assurerez la résolution rapide des incidents informatiques, l’escalade des tickets complexes, la préparation de devis et la satisfaction client. Ce poste en CDI, en présentiel, requiert 1 à 3 ans d’expérience, un Bac +2 minimum, et un niveau avancé en français et anglais.

Nous recrutons un Chargé d’assistance technique ADSL/Fibre pour notre centre d’appels à Casablanca. Le candidat idéal maîtrise le français à l’oral et à l’écrit, possède un sens aigu du service client et une excellente capacité de communication. Une première expérience en assistance technique est un atout. Vous travaillerez 08h00 – 19h00, avec 2 jours de repos hebdomadaires, et bénéficierez d’une rémunération de 5 000 DHS, augmentée par des primes. La formation est rémunérée à 100 %. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir un support technique de qualité aux utilisateurs français.

Nous recherchons un professionnel bilingue (anglais/français) pour soutenir une institution bancaire canadienne renommée. Le poste, basé à Rabat, se concentre sur le support client en mode nuit, sans activités de vente. Vous interagirez avec des clients internationaux, traiterez des demandes liées aux comptes, paiements et services bancaires numériques, tout en assurant la conformité et la prévention de la fraude. Ce rôle offre une rémunération compétitive, un bonus linguistique de 1 000 DH, ainsi que des programmes de formation et de développement professionnel. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel inclusif, avec des opportunités d’évolution de carrière à l’international.