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    Support Informatique Industrielle
    Novancy
    rabat
    Présentiel

    Novancy recherche un spécialiste du support informatique industrielle pour assurer la maintenance et l’optimisation des applications et systèmes utilisés dans les environnements industriels. Le candidat devra maîtriser la plateforme ServiceNow, gérer les incidents, les alertes et les backlogs, planifier et installer les correctifs, vérifier la connectivité des applications et des systèmes, analyser les problèmes volumétriques, et utiliser des outils de reporting pour garantir la productivité. Le poste requiert une connaissance approfondie des systèmes industriels, de la production et des outils de reporting, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à améliorer continuellement les processus.

    Aujourd'hui
    Support Informatique Proximité
    Novancy
    rabat

    Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, poste basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez la maintenance et le support des systèmes informatiques de nos clients industriels. Vous intervenez sur incidents, effectuez des diagnostics, proposez des solutions et assurez la satisfaction des utilisateurs. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les responsables métier pour garantir la continuité des opérations.

    Publié il y a 4 jours
    Support Informatique Proximité Industrielle
    Novancy Consulting
    rabat
    Présentiel

    Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez la maintenance et le support des systèmes informatiques industriels, en veillant à la continuité des opérations et à la satisfaction des utilisateurs. Vous intervenez sur les incidents, réalisez des diagnostics, proposez des solutions et documentez les procédures. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de production et de développement pour garantir la performance et la sécurité des environnements IT. Vous participez également à la conduite du changement, en accompagnant les utilisateurs dans l’adoption de nouvelles technologies et en assurant la formation et le support post‑déploiement.

    Publié il y a 4 jours
    Support Informatique Industrielle
    Novancy
    rabat
    Présentiel

    Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez la continuité des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur ServiceNow, CMDB, supervision et incidents, tout en améliorant les processus et en planifiant les correctifs. Vous êtes titulaire d’un Bac+3 en systèmes d’information ou réseaux, avec 3 ans d’expérience en support industriel. Vous maîtrisez la gestion d’incidents, la maintenance corrective et le reporting de productivité. Vous travaillez en présentiel, au sein d’une équipe dynamique, pour garantir la performance des systèmes industriels.

    Aujourd'hui
    Chargé Support Informatique
    Novancy Consulting
    rabat

    Nous recherchons un Chargé de Support Informatique pour accompagner nos clients dans la gestion quotidienne des systèmes informatiques et la conduite du changement. Le candidat idéal possède une solide expérience en support utilisateur, maîtrise des environnements industriels et une capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Vous serez responsable de la résolution des incidents, de la mise en place de procédures de maintenance et de la formation des équipes. Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, au cœur de la transformation numérique de nos partenaires.

    Aujourd'hui
    Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle
    Novancy
    rabat
    Présentiel

    Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous garantirez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliorez les processus d’incidents, gérez le backlog, planifiez et validez les correctifs, et analysez les problèmes volumétriques. Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel et assurez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Bac+3 minimum, 3 ans d’expérience en support informatique industriel, maîtrise de la connectivité industrielle et des outils de reporting.

    Publié il y a 4 jours
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