Konecta Atlas, centre d’appel à Casablanca, recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique (f/h) pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support niveau 1 et 3, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, une excellente maîtrise du français, et une forte autonomie et esprit d’équipe. Le poste offre une rémunération attractive (fixe + variable), un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des opportunités de carrière.

Chargé(e) d’assistance technique à mi‑temps (réception d’appels) à Casablanca. Vous intervenez sur un plateau téléphonique, diagnostiquez les incidents, proposez des solutions et gérez les réclamations. Vous travaillez en autonomie et en équipe, avec un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit, et maîtrisez les bases ITIL. Vous avez entre 1 et 3 ans d’expérience en support technique. Le poste est en présentiel, à Casablanca, avec un salaire de 2500 MAD + 500 MAD de prime, mutuelle privée 90 % et avantages groupe.

Nous recrutons un technicien support informatique pour notre client, un centre d'appels situé au Maroc. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir un support technique de premier niveau, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance, et assurer le suivi des demandes d'évolution fonctionnelle. Le candidat doit posséder un diplôme Bac+2 ou Bac+3 en informatique, une excellente communication en français et de solides compétences techniques en résolution de problèmes. Le poste offre une formation rémunérée dès le premier mois, un plan de carrière clair, des horaires administratifs favorisant l'équilibre vie professionnelle/vie privée, et un mode hybride combinant télétravail et bureau. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client.

Vous êtes passionné par le support technique et vous souhaitez travailler à temps partiel dans un environnement dynamique de télécommunication. Ce poste de Chargé d’assistance technique à mi‑temps vous place au cœur d’un centre d’appels, où vous serez responsable de la réception des appels, de la résolution des incidents et de la satisfaction client. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive de 2500 MAD, complétée par une prime de 500 MAD. Vous évoluerez dans un cadre semi‑public, au sein d’une équipe expérimentée, et vous développerez vos compétences en ITIL et en communication.

Nous recherchons un Chargé d'assistance technique à mi-temps pour rejoindre notre centre d'appels à Casablanca. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir un support technique de premier niveau, et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède une expérience de 1 à 3 ans dans l’assistance technique, maîtrise les bases ITIL, et parle couramment le français. Il doit être rigoureux, persuasif, et capable de travailler en équipe tout en restant autonome. Le poste est à pourvoir en présentiel, avec un horaire de matinée du lundi au vendredi, et offre un salaire de 2500 MAD + 500 MAD de prime.

Rejoignez BeLOCUM, une société canadienne de santé numérique, en tant que Senior Customer Service Advisor (Bilingual). Basé à Tanger, vous assurerez un support téléphonique, email et chat de haute valeur ajoutée pour nos clients canadiens, en appliquant une approche empathique, rigoureuse et autonome. Vous gérerez les dossiers jusqu’à leur résolution, prendrez en charge les situations complexes, analyserez les réclamations récurrentes et contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client. Ce CDI à temps plein offre une rémunération attractive, un environnement moderne et des perspectives d’évolution dans une entreprise tech en forte croissance.

Nous recherchons un Conseiller Client pour notre centre d'appels à Casablanca. Vous serez responsable de la réception et du traitement des appels liés aux déménagements, en assurant un accompagnement personnalisé et en favorisant la rétention client. Vous utiliserez nos outils internes pour mettre à jour les contrats, proposer des offres complémentaires et réaliser des rebonds commerciaux. Vous devez maîtriser le français, être orienté service client et posséder une bonne connaissance des outils informatiques. Le poste est en CDI, avec un salaire fixe + primes de performance et de vente, ainsi qu'une formation rémunérée à 100 %. Vous travaillerez 08h-20h, dans un environnement convivial et dynamique.

Nous recherchons un opérateur centre d’appels pour renforcer notre équipe à Témara. Le poste, en CDI à temps plein, consiste à gérer les appels entrants, identifier les besoins des clients et fournir des réponses claires conformément aux procédures. Vous utiliserez les logiciels métiers fournis et saisirez les informations clients. Le candidat idéal possède un excellent niveau de français, une excellente élocution téléphonique, un sens aigu du service client, de la rigueur et de la ponctualité, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à maîtriser les outils informatiques. Une expérience en centre d’appels est appréciée. Salaire mensuel de 4 500 MAD, primes trimestrielles et avantages sociaux attractifs.

BTELM recrute des téléconseillers motivés, sans exigence d’expérience préalable, pour son centre d’appel en pleine croissance à Rabat. Le poste requiert une maîtrise moyenne du français, une aisance au téléphone et une disponibilité immédiate. Les missions incluent la prise d’appels clients, la fourniture d’un service de qualité et l’atteinte d’objectifs avec accompagnement. Le salaire net de 3500 MAD + primes attractives, la formation assurée et la possibilité d’évolution rapide sont proposés.

Rejoignez Foundever en tant que Conseiller réception d'appels à Casablanca. Vous assurerez un support client de qualité, gérer les appels entrants, proposer des ventes additionnelles et atteindre les objectifs fixés. CDI, formation rémunérée, primes attractives et environnement convivial.