Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez la continuité des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur ServiceNow, CMDB, supervision et incidents, tout en améliorant les processus et en planifiant les correctifs. Vous êtes titulaire d’un Bac+3 en systèmes d’information ou réseaux, avec 3 ans d’expérience en support industriel. Vous maîtrisez la gestion d’incidents, la maintenance corrective et le reporting de productivité. Vous travaillez en présentiel, au sein d’une équipe dynamique, pour garantir la performance des systèmes industriels.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans la proximité industrielle pour rejoindre notre équipe à Casablanca/Rabat. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne des incidents, de la maintenance des systèmes, et de la conduite du changement auprès des utilisateurs. Il devra maîtriser les environnements Windows et Linux, les outils de ticketing, ainsi que les bonnes pratiques de support. Le poste offre un CDI avec possibilités de télétravail partiel, dans un environnement dynamique où l’innovation et la qualité de service sont au cœur de nos valeurs. Rejoignez une équipe engagée à fournir un support de haute qualité et à accompagner la transformation digitale de nos clients.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans les environnements industriels pour garantir le bon fonctionnement des applications et la connectivité des moyens industriels. Le candidat devra gérer les incidents via ServiceNow, assurer la maintenance des systèmes, appliquer les correctifs, analyser les problèmes volumétriques et proposer des améliorations. Il devra posséder une formation Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que trois ans d’expérience, idéalement dans un contexte industriel. Le poste est basé à Casablanca ou Rabat, en CDI ou freelance, avec un travail en présentiel.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, et garantirez le respect des livrables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le DSI et l’équipe industrielle pour optimiser la disponibilité des systèmes.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous garantirez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur les incidents via ServiceNow, améliorez les processus, gérez le backlog, planifiez les correctifs et analysez les problèmes volumétriques. Vous travaillez en étroite collaboration avec le DSI et les équipes de production pour assurer la disponibilité des systèmes critiques.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Poste basé à Casablanca/Rabat, référencé 006347, mis à jour le 31/10/2025. Vous intervenez sur l’ensemble des systèmes d’information, en assurant le support utilisateur, la conduite du changement et la maintenance des solutions industrielles. Vous collaborez avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité des services, résoudre les incidents et proposer des améliorations continues. Ce poste requiert une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements IT industriels.

Novancy, cabinet de recrutement IT à Casablanca, recherche un IT Specialist – Systems & Support pour assurer la maintenance, le support et la gestion des systèmes d’information de ses clients. Le candidat devra maîtriser les environnements Windows et Linux, gérer les tickets de support, assurer la disponibilité des serveurs et collaborer avec les équipes de transformation digitale.