Responsable de la zone après‑vente pour la Centrale Automobile Chérifienne (CAC) à Casablanca. Le poste implique la gestion commerciale, la qualité, les processus et la technique au sein des concessions de la zone. Le candidat doit posséder une expérience de 6 à 9 ans, un diplôme d’ingénieur en mécanique ou électromécanique, maîtriser l’arabe, le français et l’anglais, et être à l’aise avec les nouvelles technologies automobiles.

Directeur Service Après-Vente Casablanca, vous dirigerez les équipes SAV sur 11 sites, garantissant la satisfaction client, la rentabilité et la conformité aux standards Volkswagen. Vous piloterez les interventions techniques, la gestion budgétaire, la relation client et la coordination avec les marques. Vous recruterez, formerez et évaluerez les équipes, tout en assurant la veille technologique et réglementaire. Ce poste exige une expérience de 10 ans+, un BAC+5 en ingénierie ou management, et une maîtrise des langues anglaise, arabe et française.

Responsable Service Après-Vente à Casablanca, la Centrale Automobile Chérifienne (CAC) recherche un professionnel expérimenté pour diriger son équipe après-vente. Le poste implique la gestion des opérations, le maintien de la qualité de service, la supervision des procédures constructeur, et l’optimisation de la satisfaction client. Le candidat idéal possède une formation d’ingénieur mécanique ou électromécanique, une solide expérience en diagnostic automobile, et une capacité avérée à gérer une équipe. Le CDI offre un environnement dynamique au sein d’un acteur majeur de l’automobile au Maroc.

Nous recherchons une Chargée d'accueil SAV pour notre client du secteur automobile à Bouskoura. Vous serez responsable de la prise en charge des clients, de la gestion des dossiers SAV, et de la coordination avec les équipes techniques. Le poste est en intérim, basé à Casablanca, avec un salaire de 4000 DH. Vous devez posséder un Bac +2, être orientée service client, et avoir une bonne connaissance du secteur automobile.

Agent Service Client (H/F) – Casablanca. Vous intervenez sur les appels, emails et chats pour répondre aux demandes des clients, assurer le suivi des réclamations, proposer des solutions adaptées et garantir leur satisfaction. Vous mettez à jour les dossiers clients dans le système, respectez les procédures et les délais, et collaborez avec les équipes internes. Bac +2 en gestion requis, expérience en service client ou centre d’appel souhaitée, excellente communication orale et écrite, sens de l’écoute, patience, orientation client, maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer le stress.

Chargé de Comptes Clients au Maroc, vous serez responsable de la gestion administrative et opérationnelle des clients entreprises. Vous assurerez la saisie des commandes, le traitement des réclamations et un service client de qualité afin de renforcer la satisfaction et la fidélisation. Vos missions incluent la validation des commandes, la vérification des données contractuelles, la résolution des réclamations, l’accueil et le conseil des clients en agence, ainsi que la promotion des offres et actions de rétention. Vous travaillerez en collaboration avec la force commerciale pour consolider le portefeuille client. Ce poste requiert une maîtrise des outils informatiques, une rigueur, un sens de l’organisation, un excellent relationnel et une forte orientation service client.

Rejoignez notre restaurant à Casablanca en tant que Demi-chef de Partie et Commis de cuisine. Vous participerez à la préparation, cuisson et présentation des plats, tout en assurant la mise en place et la propreté du poste. Vous travaillerez en équipe, sous pression, et respecterez les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire. Expérience préalable requise, ainsi qu’une bonne maîtrise des techniques culinaires et un sens de l’organisation.

Chargé de Service Après-Vente (SAV) chez KITEA Group à Tanger, vous assurerez le traitement des réclamations clients, le suivi administratif, la coordination logistique et la satisfaction client. Vous utiliserez le système d’information, Excel et collaborerez avec les équipes de livraison et de magasin pour garantir un service de qualité.

Nous recherchons un Manager de Rayon Service Après-Vente (SAV) à Marrakech pour piloter notre équipe dynamique. Le candidat idéal possède au moins trois ans d’expérience dans le service après‑vente, maîtrise les produits électroménagers, et excelle en satisfaction client. Il animera le rayon, formera les conseillers, et collaborera avec les autres départements pour optimiser les processus. Nous offrons un environnement stimulant, des opportunités de développement professionnel, et un CDI dans la grande distribution.