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    Chargé d'assistance technique ADSL/Fibre
    Fusion
    casablanca
    Présentiel

    Nous recrutons un Chargé d’assistance technique ADSL/Fibre pour notre centre d’appels à Casablanca. Le candidat idéal maîtrise le français à l’oral et à l’écrit, possède un sens aigu du service client et une excellente capacité de communication. Une première expérience en assistance technique est un atout. Vous travaillerez 08h00 – 19h00, avec 2 jours de repos hebdomadaires, et bénéficierez d’une rémunération de 5 000 DHS, augmentée par des primes. La formation est rémunérée à 100 %. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir un support technique de qualité aux utilisateurs français.

    Publié il y a 5 jours
    Conseiller Clientèle Télécom
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez Foundever en tant que Conseiller Clientèle Télécom à Rabat. Vous assurerez l’assistance technique résidentielle, diagnostiquerez les pannes, conseillerez les clients et garantirez un suivi de qualité. Le poste est en CDI, avec un salaire compétitif, primes de performance et un environnement de travail valorisant le développement personnel.

    Publié il y a 11 jours
    Conseiller Client Assistance Technique
    Foundever
    casablanca
    Présentiel

    Foundever, acteur majeur du secteur des centres d’appels, recrute à Casablanca un conseiller client en assistance technique mobile. Le poste consiste à accueillir les appels, écouter et diagnostiquer les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, appliquer les processus internes et maîtriser les outils informatiques. Le candidat doit posséder un niveau Baccalauréat ou supérieur, une excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, un sens aigu de l’écoute et du service, ainsi qu’une bonne connaissance des outils informatiques. Le contrat est un CDI dès le premier jour de formation, avec formation rémunérée à 100 %, avantages sociaux attractifs et transport assuré. L’offre est ouverte aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite.

    Publié il y a 25 jours
    Chargé(e) d'assistance technique (Helpdesk)
    ARIA
    casablanca
    Présentiel

    Chargé(e) d’assistance technique (Helpdesk) au sein du centre de relation client d’un fournisseur d’accès internet et mobile marocain. Responsable du support technique à distance, diagnostic des incidents, conseil aux clients, gestion des tickets et remontée des problèmes récurrents. Profil : diplôme en informatique ou réseaux, autonomie, communication, esprit d’équipe, maîtrise des outils de support. Environnement dynamique, rémunération compétitive, avantages sociaux.

    Publié il y a 14 jours
    Chef de Projet Outils & Assistance Technique
    BANK OF AFRICA
    casablanca
    Présentiel

    Chef de Projet Outils & Assistance Technique au sein du groupe bancaire BANK OF AFRICA, vous piloterez le développement et l’optimisation des outils métiers (ERP, reporting, plateformes collaboratives). Vous assurerez le support technique de niveau 2/3, la formation des utilisateurs et la conduite du changement. Vous coordonnerez les équipes techniques, gérerez la planification, le budget et les ressources, tout en garantissant la qualité des livrables et le respect des délais. Ce poste exige une expérience réglementaire IT, une maîtrise de l’anglais, une autonomie et une rigueur professionnelle, ainsi qu’une formation Bac+5 en finance, audit ou contrôle de gestion.

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