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    Assistance technique (hybride)
    Consort Maroc
    None
    Hybride

    Assistance technique (hybride) – Consort Maroc recherche un professionnel pour renforcer son équipe de support client. Le poste consiste à gérer les appels entrants, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance, assurer le suivi des demandes fonctionnelles et maintenir une excellente communication en français. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique, une solide expérience en résolution de problèmes, et une capacité à travailler de façon autonome dans un environnement hybride. La rémunération comprend un salaire net plus primes, une formation rémunérée dès le premier mois, et un plan de carrière clair.

    Publié il y a 11 jours
    Chargé(e) Clientèle Francophone – Télécom
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez Foundever, leader belge du secteur télécom, en tant que Chargé(e) de Clientèle Francophone. Vous assurerez l’assistance technique résidentielle, diagnostiquerez les pannes, et conseillerez nos clients sur l’utilisation de leurs services. Votre rôle inclut le suivi de qualité, la fidélisation client et la communication efficace. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’un salaire compétitif, de primes déplafonnées, d’une assurance maladie privée et d’un transport assuré. Vous évoluerez dans une équipe dynamique, avec une formation initiale rémunérée et un programme de développement continu. Ce poste à temps plein à Rabat offre une rotation horaire de 7h à 20h, 2 jours de repos par semaine.

    Publié il y a 11 jours
    Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Konecta Atlas, centre d’appel à Casablanca, recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique (f/h) pour diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support niveau 1 et 3, et assister les clients à distance. Le poste exige un diplôme en réseau et télécommunication, une excellente maîtrise du français, et une forte autonomie et esprit d’équipe. Le poste offre une rémunération attractive (fixe + variable), un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des opportunités de carrière.

    Publié il y a 11 jours
    Chargé d'études et assistance technique
    Consort Maroc
    rabat
    Hybride

    Consort Maroc recrute un Chargé d'études et assistance technique pour renforcer son équipe de support informatique. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir des conseils personnalisés, diagnostiquer et résoudre les incidents, et suivre les dossiers via un outil de ticketing. Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d'expérience en support, maîtrise Windows, bureautique et ticketing, et excelle dans la relation client. Le travail se fait en mode hybride, avec des horaires administratifs et des perspectives d'évolution.

    Publié il y a 11 jours
    Assistant Technique Réception d'Appels
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Konecta Atlas recrute un Assistant Technique Réception d'Appels à Casablanca pour un CDI à temps plein. Le candidat doit maîtriser le français, posséder une expérience en centre d'appels et en assistance technique, et démontrer une excellente élocution, sens du relationnel, écoute, analyse, rigueur, organisation, précision, esprit d'équipe et adaptabilité. Le poste implique le traitement des demandes techniques par appel ou ticket, la résolution par mail ou téléphone, et la gestion des tickets. Le travail se déroule en présentiel à Casablanca, avec un horaire de 8h à 20h et un weekend/3. Les avantages incluent prise en charge des frais de transport, accès aux avantages du grand groupe, environnement QVCT dynamique et montée en compétences garantie.

    Publié il y a 11 jours
    Conseiller Client Assistance Technique Mobile
    Foundever
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Foundever en tant que conseiller client spécialisé dans l’assistance technique mobile. Vous accueillerez les appels, diagnostiquerez les besoins, appliquerez les processus et contribuerez à la satisfaction client tout en visant les objectifs qualitatifs et quantitatifs. Le poste offre un CDI, une formation rémunérée à 100 % et des avantages sociaux attractifs.

    Publié il y a 12 jours
    Spécialiste Support Client Mobile
    Foundever
    casablanca
    Présentiel

    Le poste de conseiller client en assistance technique mobile à Casablanca, proposé par Foundever, consiste à accueillir et diagnostiquer les appels des clients, fournir des solutions techniques fiables, et appliquer les processus internes. Le candidat doit maîtriser les outils informatiques, posséder un bon niveau de français à l'oral et à l'écrit, et démontrer un sens aigu de l'écoute et du service. Le poste offre un contrat CDI dès le premier jour de formation, une rémunération attractive (fixe + prime), une formation rémunérée à 100 %, ainsi que des avantages sociaux et un transport assuré. L'horloge de travail s'étend de 08h00 à 22h00, avec un objectif qualitatif et quantitatif à atteindre.

    Publié il y a 12 jours