Nous recrutons un Customer Service Advisor francophone à Rabat pour un CDI. Vous assurerez la relation client B2B/B2C, en répondant aux appels, en traitant les demandes, en gérant les réclamations et en assurant le suivi administratif. Vous représenterez nos clients internationaux dans les secteurs des services, télécommunications, énergie, médical et solutions logicielles. Vous devrez maîtriser le français, posséder un sens du service client, être à l’aise avec les outils informatiques et évoluer dans un environnement structuré. Le poste offre un salaire net de 5 000 MAD + primes, une formation rémunérée et des perspectives d’évolution rapide.

Rejoignez Teleperformance en tant que Conseiller Technique Mobile. Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation de leurs services mobiles, diagnostiquerez et résoudrez les problèmes techniques, et conseillerez sur l’optimisation de l’expérience utilisateur. Vous bénéficierez d’une prime de bienvenue, d’une formation complète, d’un CDI avec perspectives d’évolution, et d’avantages sociaux attractifs. Le poste se situe à Casablanca, avec un horaire de 08h00 à 20h00, dimanche libre et rotation du samedi.

Rejoignez Konecta Atlas à Casablanca en tant que Conseiller Front Mobile. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs et escaladerez les incidents complexes. Le poste requiert une formation Bac+ et une expérience en centre d’appels, ainsi qu’une maîtrise du français. Vous bénéficierez d’un environnement QVCT dynamique, d’un accompagnement personnalisé et d’avantages sociaux.

Chez Konecta Atlas, nous recherchons un conseiller Front Mobile F/H pour notre site de Casablanca. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients par téléphone, de diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements liés aux équipements, et de guider les utilisateurs dans la configuration de leurs appareils ou services. Vous apporterez des solutions claires, rapides et efficaces, escaladerez les incidents complexes au service technique supérieur si nécessaire, et assurerez le suivi des demandes pour garantir la satisfaction client. Le poste requiert une formation de niveau Bac ou supérieur, une expérience technique en centre d’appels, et une maîtrise obligatoire du français. Vous devez posséder une excellente élocution, un sens du relationnel, une bonne capacité d’écoute et d’analyse, ainsi qu’un esprit d’équipe et une capacité d’adaptation.

Agent Help Desk – Casablanca : Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein d’une structure leader dans les services interbancaires. Vous serez responsable de l’accueil, de la prise en charge et du support technique B2B, tout en assurant un service après‑vente de qualité. Le poste requiert un Bac+2/+3, une expérience en centre d’appel, une excellente maîtrise du français et la capacité à travailler en shift soir. Salaire net de 4 400 Dhs + primes nocturnes. CDI, présentiel, 3 postes disponibles.