Vous êtes un professionnel de la relation client, passionné par la prise en charge des appels et la résolution de problèmes. En tant que Téléconseiller BTOC à Rabat, vous assurerez la réception d’appels, le traitement des dossiers clients, l’analyse des besoins et la proposition de solutions adaptées. Vous clôturerez les demandes tout en garantissant un suivi informatique efficace. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, au cœur de la télécommunication et du service client, tout en développant vos compétences en communication et en gestion de la relation client.

Nous recherchons un Téléconseiller BTOC pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la réception d'appels, du traitement des dossiers clients, de l'analyse des besoins et de la proposition de solutions adaptées. Vous clôturerez les demandes et assurerez leur suivi informatique. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Vous devez posséder une expérience avérée en conseil client, être à l'aise avec les outils de gestion et avoir un niveau Bac +2. Le poste offre un environnement dynamique dans le secteur des télécommunications et des solutions digitales.

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Nous recherchons un Téléconseiller BTOC pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées et de la clôture des demandes avec suivi informatique. Vous travaillerez sous la supervision du directeur des opérations et du superviseur, dans un environnement dynamique axé sur le service client. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Vous devez posséder une expérience avérée en conseil client, être orienté résultats et maîtriser les outils de gestion de tickets. Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur des télécommunications et de l’IT.

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