Consort Maroc recrute un Conseiller Clientèle Hybride pour ses équipes de centre d’appels. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir un support technique de premier niveau, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance, et assurer le suivi des demandes d’évolution fonctionnelle. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique, une bonne maîtrise du français et de solides compétences en assistance et résolution de problèmes. Le poste offre un mode hybride, des horaires administratifs, un plan de carrière clair et des opportunités de développement professionnel.

Vous êtes passionné par le service client et vous souhaitez évoluer dans un environnement startup dynamique ? Stairling, acteur innovant du secteur VTC, recherche un Conseiller Support Clients pour accompagner ses chauffeurs et clients. Vous assurerez la gestion quotidienne des demandes, la résolution des incidents, la mise à jour des processus d’onboarding et la production de rapports. Vous travaillerez en présentiel à Tanger, dans un cadre stimulant où la maîtrise des outils digitaux et la réactivité sont essentielles.

Nous sommes Hsabati, une startup marocaine spécialisée dans la gestion et le financement des PME. Nous recherchons un Chargé de clientèle / support pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca. Vous serez responsable de fournir un support de qualité aux utilisateurs de notre plateforme SaaS, d’animer et d’entretenir un portefeuille clients, et de suivre la satisfaction client afin de garantir leur fidélité. Vous devrez maîtriser le français et l’arabe, posséder une solide connaissance de la gestion d’entreprise et de la logistique, et être orienté client, autonome, dynamique et organisé. Une première expérience en relation client est un atout. Rejoignez-nous pour contribuer à la croissance de notre solution fintech.

Responsable Support Clientèle au sein de la startup Stairling, vous piloterez l’équipe de support client à Tanger. Vous assurerez la qualité du service client, la gestion des tickets, la coordination des équipes et l’amélioration continue des processus. Vous serez le point de contact principal pour les clients, garantissant une expérience fluide et satisfaisante. Vous utiliserez Aircall, Notion et d’autres outils de ticketing pour suivre les demandes et optimiser les flux de travail. Ce poste exige un fort sens de l’organisation, de la discipline et un esprit analytique, ainsi qu’une expérience de 3 à 5 ans en management d’équipe support.

Teleperformance recrute un Conseiller Clientèle Francophone à Marrakech, avec un contrat CDI et une prime de bienvenue de 2000 DHS. Le poste consiste à gérer les demandes d’information, traiter les objections et proposer des solutions adaptées, tout en assurant un service client de qualité. Le candidat idéal est orienté client, à l’aise en français à l’oral et à l’écrit, et souhaite évoluer dans un environnement stimulant avec formation continue, mobilité interne et shifts rotatifs.

Assistance technique (hybride) – Consort Maroc recherche un professionnel pour renforcer son équipe de support client. Le poste consiste à gérer les appels entrants, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance, assurer le suivi des demandes fonctionnelles et maintenir une excellente communication en français. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique, une solide expérience en résolution de problèmes, et une capacité à travailler de façon autonome dans un environnement hybride. La rémunération comprend un salaire net plus primes, une formation rémunérée dès le premier mois, et un plan de carrière clair.

Rejoignez Foundever, leader belge du secteur télécom, en tant que Chargé(e) de Clientèle Francophone. Vous assurerez l’assistance technique résidentielle, diagnostiquerez les pannes, et conseillerez nos clients sur l’utilisation de leurs services. Votre rôle inclut le suivi de qualité, la fidélisation client et la communication efficace. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’un salaire compétitif, de primes déplafonnées, d’une assurance maladie privée et d’un transport assuré. Vous évoluerez dans une équipe dynamique, avec une formation initiale rémunérée et un programme de développement continu. Ce poste à temps plein à Rabat offre une rotation horaire de 7h à 20h, 2 jours de repos par semaine.

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions, et du suivi de la clôture des demandes. Ce poste en CDI exige une expérience avérée en service client, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe. Salaire compétitif de 6 000 à 8 000 DH.

Nous recrutons un Expert Call Center à Casablanca pour renforcer notre équipe de support client. Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français, possède une excellente élocution et un sens aigu des responsabilités. Il doit être disponible, avoir une aisance relationnelle et être capable de qualifier les fiches clients tout en respectant les critères d’éligibilité. Le poste offre un salaire de base de 4000 DH net, une prime d’assiduité de 500 DH et des primes de rendement déplafonnées, pour un salaire net total d’environ 4500 DH. Les horaires sont de 09h00 à 19h00, avec week‑end off. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l’excellence du service client.

Vous êtes un professionnel de la relation client, passionné par l’écoute et la résolution de problèmes. En tant que Conseiller Service Client Assurance chez Konecta Atlas, vous offrez un service de qualité par téléphone et e‑mail, fournissez des informations précises sur l’assurance, gérez les litiges et contribuez à l’amélioration continue des processus. Vous travaillez en équipe, bénéficiez d’un CDI à plein temps, d’une mutuelle, d’un référent senior et d’une formation complète, dans un environnement valorisant l’humain.